Segurança

O TryChatGet dá-lhe acesso a modelos de IA criados por outras empresas. As respostas no chat são geradas por IA, não escritas por uma pessoa.

O TryChatGet destina-se a adultos com 18 anos ou mais. Por baixo da caixa do chat, lembramos que está a conversar com uma IA, não com uma pessoa, e que o chat com IA pode não ser adequado para alguns menores.

Em cada chat, o modelo de IA recebe de nós uma instrução permanente: nunca incentivar a automutilação nem o suicídio, e nunca dar instruções ou métodos para nenhum deles. Se alguém puder estar em risco, deve responder com cuidado e indicar serviços de apoio em crise ou de emergência.

Cada mensagem que envia no chat é verificada automaticamente por um classificador de segurança com IA, à procura de sinais de risco de suicídio ou automutilação.

Quando o classificador avalia o risco como provável, mostramos recursos de apoio em crise por baixo da resposta, como os que estão no topo desta página. Para essa resposta, damos também ao modelo de IA uma instrução adicional: responder com empatia e sem julgar, não dar métodos nem instruções e incentivar o contacto com serviços de apoio em crise ou com alguém de confiança.

Nos EUA, esses recursos indicam a 988 Lifeline, a Crisis Text Line e o 911. Noutros locais, remetem para um diretório de linhas de apoio gratuitas e para o número de emergência local.

Não bloqueamos nem terminamos a conversa. Continua a receber uma resposta.

Sempre que são mostrados recursos de apoio em crise, somamos um a uma contagem diária por país. A contagem não contém texto de mensagens nem qualquer identificador de conta ou dispositivo. Usamo-la para o relatório anual exigido pela Califórnia, enviado ao seu Office of Suicide Prevention.

A resposta fica marcada para que os recursos voltem a aparecer quando reabrir a conversa. Uma conversa em que foram mostrados recursos é guardada e eliminada como qualquer outra.

As nossas verificações de segurança registam uma categoria e uma pontuação, nunca o que escreveu. Não enviamos sinais de automutilação aos nossos parceiros de análise ou de publicidade.

• As verificações automáticas podem não detetar sinais de risco e também podem assinalar uma mensagem por engano.
• Não acompanhamos as conversas em tempo real e não contactamos os serviços de emergência.
• Os recursos de apoio em crise aparecem no chat. Outras ferramentas, como a criação de imagens, ainda não os mostram.
• O TryChatGet não substitui o acompanhamento, o diagnóstico ou o tratamento profissionais.

Se tiver alguma preocupação de segurança sobre o TryChatGet, envie-nos um e-mail: support@trychatget.com

A nossa caixa de correio não é acompanhada 24 horas por dia. Se o próprio ou outra pessoa estiver em perigo, use os números no topo desta página.