Central de Ajuda
Central de Ajuda da ChatGet
Respostas rápidas sobre assinatura, pagamentos, conta, problemas técnicos e contato com o suporte.
Gestão de subscrições
Cancelar a sua subscriçãoComo interromper cobranças futuras e o que acontece ao seu acesso.Cancelamento e reembolsosO que significa o cancelamento e quando é possível um reembolso.Não autorizei uma subscrição ou cobrança recorrenteO que verificar se uma cobrança parecer inesperada.Não tinha conhecimento da cobrançaOnde encontrar informação sobre o seu plano, período de teste ou renovação.Onde está o meu reembolso?Por que motivo um reembolso pode ainda não aparecer no seu cartão.A minha subscrição renova-se automaticamente?Como funciona a faturação recorrente nos planos mensais e trimestrais.
Ajuda
Preciso de atualizar ou corrigir o meu endereço de e-mailComo alterar ou corrigir o e-mail da sua conta.Quero eliminar a minha contaComo solicitar a eliminação da sua conta e dos seus dados.Problemas técnicosO que incluir no seu pedido para o podermos ajudar mais depressa.Contactar o apoio ao cliente da ChatGetPara onde escrever e que informação incluir.