A regra básica
Os pagamentos de subscrição são geralmente definitivos, salvo se a lei o exigir de outra forma. O cancelamento afeta cobranças futuras e não reembolsa automaticamente um período já pago.
Quando contactar o apoio ao cliente
Se houve um erro técnico, uma cobrança em duplicado ou não reconhece uma cobrança, escreva-nos com o e-mail da conta, o valor, a data e os últimos 4 dígitos do cartão, se for seguro fazê-lo.
Precisa de ajuda?
Escreva para support@trychatget.com, e inclua o e-mail da sua conta e uma breve descrição do problema.