La regla básica
Los pagos de suscripción suelen ser definitivos salvo que la ley exija lo contrario. La cancelación afecta a los cargos futuros y no reembolsa automáticamente un periodo ya pagado.
Cuándo contactar con el soporte
Si hubo un error técnico, un cargo duplicado o no reconoces un cargo, escríbenos con el correo electrónico de la cuenta, el importe, la fecha y los últimos 4 dígitos de la tarjeta si es seguro hacerlo.
¿Necesitas ayuda?
Escribe a support@trychatget.com, e incluye el correo de tu cuenta y una breve descripción del problema.