An toàn

TryChatGet cho bạn truy cập các mô hình AI do những công ty khác phát triển. Các câu trả lời trong cuộc trò chuyện do AI tạo ra, không phải do con người viết.

TryChatGet dành cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. Bên dưới ô trò chuyện, chúng tôi nhắc bạn rằng bạn đang trò chuyện với AI, không phải con người, và trò chuyện với AI có thể không phù hợp với một số trẻ vị thành niên.

Trong mọi cuộc trò chuyện, mô hình AI luôn nhận một chỉ dẫn cố định từ chúng tôi: không bao giờ khuyến khích tự gây hại hay tự tử, và không bao giờ đưa ra hướng dẫn hay cách thức cho những việc đó. Nếu ai đó có thể đang gặp nguy hiểm, AI phải phản hồi một cách quan tâm và hướng họ đến các dịch vụ hỗ trợ khủng hoảng hoặc trợ giúp khẩn cấp.

Mỗi tin nhắn bạn gửi trong cuộc trò chuyện đều được một bộ phân loại an toàn AI tự động kiểm tra để tìm dấu hiệu nguy cơ tự tử hoặc tự gây hại.

Khi bộ phân loại đánh giá nguy cơ là có khả năng xảy ra, chúng tôi hiển thị các nguồn hỗ trợ khủng hoảng bên dưới câu trả lời, giống như ở đầu trang này. Với câu trả lời đó, chúng tôi cũng đưa cho mô hình AI một chỉ dẫn bổ sung: phản hồi với sự đồng cảm và không phán xét, không đưa ra bất kỳ cách thức hay hướng dẫn nào, và khuyến khích liên hệ với các dịch vụ hỗ trợ khủng hoảng hoặc người bạn tin tưởng.

Tại Hoa Kỳ, các nguồn hỗ trợ đó nêu 988 Lifeline, Crisis Text Line và 911. Ở những nơi khác, chúng dẫn đến danh bạ các đường dây trợ giúp miễn phí và số khẩn cấp tại địa phương của bạn.

Chúng tôi không chặn hay kết thúc cuộc trò chuyện. Bạn vẫn nhận được câu trả lời.

Mỗi lần các nguồn hỗ trợ khủng hoảng được hiển thị, chúng tôi cộng thêm một vào số đếm hằng ngày theo từng quốc gia. Số đếm này không chứa nội dung tin nhắn và không chứa mã định danh tài khoản hay thiết bị. Chúng tôi dùng nó cho báo cáo hằng năm mà bang California yêu cầu, được gửi đến Office of Suicide Prevention của bang.

Câu trả lời được đánh dấu để các nguồn hỗ trợ hiện lại khi bạn mở lại cuộc trò chuyện. Cuộc trò chuyện có hiển thị nguồn hỗ trợ được lưu giữ và xóa như mọi cuộc trò chuyện khác.

Các bước kiểm tra an toàn của chúng tôi chỉ ghi lại một danh mục và một điểm số, không bao giờ ghi lại những gì bạn viết. Chúng tôi không gửi tín hiệu về tự gây hại cho các đối tác phân tích hoặc quảng cáo.

• Các bước kiểm tra tự động có thể bỏ sót dấu hiệu nguy cơ, và cũng có thể đánh dấu nhầm một tin nhắn.
• Chúng tôi không theo dõi các cuộc trò chuyện theo thời gian thực và không liên hệ với dịch vụ khẩn cấp.
• Các nguồn hỗ trợ khủng hoảng xuất hiện trong cuộc trò chuyện. Những công cụ khác, chẳng hạn như tạo hình ảnh, hiện chưa hiển thị chúng.
• TryChatGet không thay thế cho sự chăm sóc, chẩn đoán hay điều trị chuyên nghiệp.

Nếu bạn có lo ngại về an toàn liên quan đến TryChatGet, hãy gửi email cho chúng tôi: support@trychatget.com

Hộp thư của chúng tôi không được theo dõi suốt ngày đêm. Nếu bạn hoặc người khác đang gặp nguy hiểm, hãy dùng các số ở đầu trang này.