Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come ChatGet raccoglie e tratta le informazioni quando crei un account, utilizzi la chat, colleghi provider di modelli, ti abboni o contatti l'assistenza.

Utilizzando ChatGet, accetti le pratiche descritte in questo documento. Se non sei d'accordo con questa informativa, non utilizzare il servizio.

Raccogliamo le informazioni che fornisci direttamente, i dati tecnici generati durante l'utilizzo del servizio e i dati provenienti da provider di pagamento, analisi o OAuth quando necessario per il funzionamento di ChatGet.

• Dati dell'account: nome, email, metodo di accesso, impostazioni del profilo e stato dell'abbonamento.
• Contenuti nel servizio: prompt, messaggi, file, risposte dei modelli, cronologia delle chat e metadati correlati.
• Dati di pagamento: stato della transazione, piano, periodo di fatturazione e registrazioni dei pagamenti. Non conserviamo i numeri completi delle carte.
• Dati tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo, log degli errori, orari di accesso, lingua, posizione approssimativa ed eventi di interazione.
• Comunicazioni con l'assistenza: richieste, allegati, cronologia della corrispondenza ed esito della tua richiesta.

Utilizziamo i dati per fornire il servizio, garantire la sicurezza, offrire assistenza, migliorare il prodotto, elaborare i pagamenti e adempiere agli obblighi di legge.

• Fornire l'accesso a chat, modelli, cronologia, file e impostazioni personali.
• Elaborare i pagamenti, gestire gli abbonamenti e inviare ricevute e notifiche relative all'account.
• Rilevare gli abusi, proteggere gli account, prevenire le frodi e diagnosticare gli incidenti.
• Analizzare l'utilizzo aggregato per migliorare la stabilità, l'esperienza utente e le funzionalità disponibili.
• Rispondere alle richieste di assistenza ed evadere le richieste di accesso, correzione o cancellazione dei dati.

Trattiamo i dati personali solo quando abbiamo una necessità contrattuale, un legittimo interesse, un obbligo di legge o il tuo consenso. L'ambito del trattamento dipende dalle funzionalità che utilizzi.

Non vendiamo dati personali. Potremmo condividere una quantità limitata di informazioni con fornitori di infrastrutture, fornitori di pagamento, servizi di analisi, provider di modelli AI, consulenti legali o autorità governative quando necessario per il funzionamento del servizio o per legge.

ChatGet inoltra le tue richieste ai provider AI supportati. I dati che inserisci nella chat possono essere inviati al relativo provider del modello per generare una risposta.

Non utilizziamo i contenuti privati delle chat per addestrare i nostri modelli senza un consenso separato. Alle elaborazioni effettuate dai provider AI terzi possono applicarsi le loro politiche.

Per gli utenti nelle giurisdizioni in cui si applicano il GDPR o normative analoghe, le basi giuridiche possono includere l'esecuzione di un contratto, il legittimo interesse, l'adempimento di obblighi di legge e il consenso per determinati cookie o comunicazioni di marketing.

Utilizziamo cookie, archiviazione locale e tecnologie simili per l'accesso, la sicurezza, la memorizzazione delle impostazioni, le analisi e il miglioramento del servizio. I dettagli sono descritti nell'Informativa sui cookie.

A seconda delle leggi del tuo Paese, potresti avere il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti a determinati trattamenti o revocare il consenso.

Per le richieste, scrivi a support@trychatget.com. Potremmo chiederti di confermare il tuo account per proteggere i tuoi dati.

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei relativi dati personali. Alcuni dati potrebbero essere conservati per un periodo limitato quando necessario per motivi di sicurezza, contabilità, risoluzione delle controversie o adempimento di obblighi di legge.

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità descritte. I periodi di conservazione dipendono dal tipo di dato: un account attivo, la cronologia delle chat, le registrazioni dei pagamenti, i log di sicurezza e le richieste di assistenza possono avere durate diverse.

Applichiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative, tra cui controllo degli accessi, registrazione dei log, crittografia in transito e accesso limitato ai dati personali. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma riduciamo continuamente i rischi.

ChatGet non è destinato ai minori al di sotto dell'età minima per il consenso autonomo nella loro giurisdizione. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contatta l'assistenza.

I dati possono essere trattati in Paesi diversi dal tuo Paese di residenza. Ove richiesto, adottiamo adeguate garanzie contrattuali e tecniche per i trasferimenti internazionali di dati.

Gli utenti della California possono disporre di diritti aggiuntivi in materia di accesso, cancellazione, correzione e opposizione a determinate condivisioni di dati. Non vendiamo dati personali nel senso ordinario della CCPA/CPRA.

ChatGet può contenere link a siti o servizi di terze parti. Non controlliamo le loro informative sulla privacy e consigliamo di consultarle separatamente.

Potremmo aggiornare questa informativa. Se le modifiche sono sostanziali, te ne daremo notifica all'interno del servizio o con altri mezzi ragionevoli. La data di aggiornamento è indicata nella parte superiore della pagina.

Se accedi con Google, utilizziamo i dati di Google esclusivamente per l'autenticazione, la creazione dell'account, il mantenimento della sessione e le funzionalità che attivi esplicitamente. L'accesso può essere revocato nelle impostazioni del tuo account Google.

Le domande sulla privacy possono essere inviate a support@trychatget.com.