Sécurité

TryChatGet vous donne accès à des modèles d'IA créés par d'autres entreprises. Les réponses du chat sont générées par une IA, pas écrites par une personne.

TryChatGet est réservé aux adultes de 18 ans et plus. Sous la zone de saisie du chat, nous vous rappelons que vous discutez avec une IA, pas avec une personne, et que le chat avec une IA peut ne pas convenir à certains mineurs.

Dans chaque chat, le modèle d'IA reçoit de notre part une consigne permanente : ne jamais encourager l'automutilation ou le suicide, et ne jamais donner d'instructions ni de méthodes pour l'un ou l'autre. Si une personne est peut-être en danger, il doit répondre avec bienveillance et l'orienter vers des services d'aide en situation de crise ou d'urgence.

Chaque message que vous envoyez dans le chat est vérifié automatiquement par un classificateur de sécurité basé sur l'IA, à la recherche de signes de risque de suicide ou d'automutilation.

Lorsque le classificateur estime le risque probable, nous affichons sous la réponse des ressources d'aide en situation de crise, comme celles en haut de cette page. Pour cette réponse, nous donnons aussi au modèle d'IA une consigne supplémentaire : répondre avec empathie et sans jugement, ne donner aucune méthode ni instruction, et encourager à contacter des services d'aide en situation de crise ou une personne de confiance.

Aux États-Unis, ces ressources indiquent la 988 Lifeline, la Crisis Text Line et le 911. Ailleurs, elles renvoient vers un annuaire de lignes d'écoute gratuites et vers le numéro d'urgence local.

Nous ne bloquons pas la conversation et n'y mettons pas fin. Vous recevez quand même une réponse.

Chaque fois que des ressources d'aide en situation de crise s'affichent, nous ajoutons un à un compteur quotidien tenu par pays. Ce compteur ne contient aucun texte de message ni aucun identifiant de compte ou d'appareil. Nous l'utilisons pour le rapport annuel qu'exige la Californie, adressé à son Office of Suicide Prevention.

La réponse est marquée pour que les ressources s'affichent à nouveau quand vous rouvrez la conversation. Une conversation où des ressources ont été affichées est conservée et supprimée comme n'importe quelle autre.

Nos contrôles de sécurité enregistrent une catégorie et un score, jamais ce que vous avez écrit. Nous n'envoyons pas de signaux d'automutilation à nos partenaires d'analyse ou de publicité.

• Les contrôles automatiques peuvent passer à côté de signes de risque, et ils peuvent aussi signaler un message par erreur.
• Nous ne surveillons pas les conversations en temps réel et nous ne contactons pas les services d'urgence.
• Les ressources d'aide en situation de crise apparaissent dans le chat. Les autres outils, comme la création d'images, ne les affichent pas pour l'instant.
• TryChatGet ne remplace pas une prise en charge, un diagnostic ou un traitement professionnels.

Si vous avez une préoccupation de sécurité concernant TryChatGet, écrivez-nous : support@trychatget.com

Notre boîte de réception n'est pas surveillée 24 h/24. Si vous ou une autre personne êtes en danger, utilisez les numéros en haut de cette page.