Pređi na sadržaj

PRAVNE INFORMACIJE

Bezbednost

Kako TryChatGet postupa sa razgovorima o samoubistvu i samopovređivanju i gde odmah možeš da nađeš pomoć.

Poslednje ažuriranje: 12. oktobar 2026.

Treba ti pomoć odmah?

Bilo gde u svetu

Razgovaraš sa AI

TryChatGet ti daje pristup AI modelima koje su napravile druge kompanije. Odgovore u četu generiše AI, a ne piše ih čovek.

TryChatGet je za odrasle od 18 godina naviše. Ispod polja za čet podsećamo te da se dopisuješ sa AI, a ne sa osobom, i da AI čet možda nije prikladan za neke maloletnike.

Kako sprečavamo sadržaj o samopovređivanju

U svakom četu AI model od nas dobija stalno uputstvo: nikada ne podsticati samopovređivanje ili samoubistvo i nikada ne davati uputstva ili metode. Ako je neko možda u opasnosti, treba da odgovori sa brigom i uputi ga na krizne službe ili hitnu pomoć.

Kako prepoznajemo rizik i upućujemo na pomoć

Svaku poruku koju pošalješ u četu automatski proverava AI bezbednosni klasifikator, tražeći znake rizika od samoubistva ili samopovređivanja.

Kada klasifikator proceni rizik kao verovatan, ispod odgovora prikazujemo izvore krizne pomoći, poput onih na vrhu ove stranice. Za taj odgovor AI model dobija i dodatno uputstvo: da odgovori sa empatijom i bez osuđivanja, da ne daje metode ni uputstva i da ohrabri obraćanje kriznim službama ili osobi od poverenja.

U SAD ti izvori navode 988 Lifeline, Crisis Text Line i 911. Na drugim mestima upućuju na imenik besplatnih linija za pomoć i lokalni broj za hitne slučajeve.

Ne blokiramo i ne prekidamo razgovor. I dalje dobijaš odgovor.

Šta beležimo

Svaki put kada prikažemo izvore krizne pomoći, dodajemo jedan dnevnom broju koji se vodi po zemlji. Taj broj ne sadrži tekst poruke niti identifikator naloga ili uređaja. Koristimo ga za godišnji izveštaj koji zahteva Kalifornija i koji se šalje njenoj kancelariji Office of Suicide Prevention.

Odgovor se označava kako bi se izvori pomoći ponovo prikazali kada ponovo otvoriš razgovor. Razgovor u kome su prikazani izvori pomoći čuva se i briše kao i svaki drugi.

Naše bezbednosne provere beleže kategoriju i ocenu, nikada ono što si napisao. Signale o samopovređivanju ne šaljemo našim partnerima za analitiku ni oglašavanje.

Ograničenja

  • Automatske provere mogu da propuste znake rizika i mogu greškom da označe poruku.
  • Ne pratimo razgovore u realnom vremenu i ne kontaktiramo hitne službe.
  • Izvori krizne pomoći prikazuju se u četu. Drugi alati, na primer pravljenje slika, za sada ih ne prikazuju.
  • TryChatGet nije zamena za stručnu pomoć, dijagnozu ili lečenje.

Kontakt

Ako imaš bezbednosnu zabrinutost u vezi sa TryChatGet, piši nam: support@trychatget.com

Naše sanduče se ne prati 24 sata dnevno. Ako si ti ili neko drugi u opasnosti, koristi brojeve na vrhu ove stranice.

Ova stranica opisuje naš protokol prema zakonu Kalifornije (SB 243).

Stalo nam je do tvoje privatnosti

Koristimo kolačiće za analitiku i oglašavanje. To možeš da odbiješ ili promeniš bilo kada u Podešavanjima kolačića.

Politika kolačićaTvoja podešavanja privatnosti