Adatvédelmi tájékoztató

Ez az Adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjti, használja és osztja meg a TryChatGet a személyes adatokat, amikor Ön felkeresi weboldalainkat, fiókot hoz létre, használja a csevegést és más eszközöket, előfizet, vagy kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal.

A TryChatGet üzemeltetője a(z) Findies Inc., 3500 South Dupont Highway, Dover, DE 19901, US, amely felelős az Ön személyes adataiért (a továbbiakban: „adatkezelő”).

A TryChatGet használatával Ön elfogadja az itt leírt gyakorlatot. Ha nem ért egyet ezzel a tájékoztatóval, ne használja a szolgáltatást.

Gyűjtjük az Ön által közvetlenül megadott adatokat, a szolgáltatás használata során keletkező technikai adatokat, valamint azoknak a szolgáltatóknak az adatait, amelyeken keresztül bejelentkezik vagy fizet.

• Fiókadatok: név, e-mail-cím, bejelentkezési mód, profilbeállítások, előfizetési állapot, valamint annak időpontja, amikor megerősítette, hogy elmúlt 18 éves.
• A szolgáltatáson belüli tartalom: promptok, üzenetek, hangfelvételek, fájlok, képek, modellválaszok, csevegési előzmények és a kapcsolódó metaadatok.
• Fizetési adatok: a tranzakció állapota, csomag, számlázási időszak és fizetési nyilvántartások. A teljes kártyaszámokat nem tároljuk.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző, eszköz, hibanaplók, hozzáférési időpontok, nyelv, hozzávetőleges tartózkodási hely (ország) és interakciós események.
• Hirdetési adatok: ha egy Google-hirdetésről vagy egy Microsoft Advertising- (Bing-) hirdetésről érkezik, a hirdetéskattintás-azonosító és a linkben szereplő kampányadatok.
• Hozzájárulási nyilvántartások: az Ön cookie-választásai, valamint az Általános Szerződési Feltételeink előfizetéskor történő elfogadása (időpont, IP-cím, böngésző és a megjelenített szöveg).
• Biztonsági adatok: az automatikus tartalomellenőrzések eredménye (egy kategória és egy pontszám, soha nem maga a tartalom), az, hogy egy válasz krízissegítségi forrásokkal jelent-e meg, valamint az Ön által beküldött tartalombejelentések.
• Ügyfélszolgálati kommunikáció: kérések, mellékletek, a levelezés előzményei és a kérés kimenetele.

Az adatokat a szolgáltatás nyújtására, a biztonság garantálására, ügyfélszolgálat biztosítására, a termék fejlesztésére, a fizetések feldolgozására, hirdetéseink mérésére és a jogi követelmények teljesítésére használjuk.

• Hozzáférés biztosítása a csevegésekhez, modellekhez, előzményekhez, fájlokhoz és személyes beállításokhoz.
• Fizetések feldolgozása, előfizetések kezelése, valamint nyugták és fiókértesítések küldése.
• Visszaélések észlelése, fiókok védelme, csalások megelőzése és incidensek kivizsgálása.
• A használat elemzése a stabilitás, a felhasználói élmény és az elérhető funkciók javítása érdekében.
• Annak mérése, hogy mely hirdetéseink vezetnek regisztrációhoz és vásárláshoz, kivéve, ha ezt Ön letiltja.
• Válaszadás az ügyfélszolgálati kérésekre, valamint az adatokhoz való hozzáférésre, azok helyesbítésére vagy törlésére irányuló kérelmek teljesítése.

Személyes adatokat csak akkor kezelünk, ha ez szerződés teljesítéséhez szükséges, ha jogos érdekünk fűződik hozzá, ha jogi kötelezettség írja elő, vagy ha Ön hozzájárult. Az adatkezelés köre attól függ, mely funkciókat használja.

A személyes adatokat a szolgáltatást működtető szolgáltatókkal osztjuk meg, kizárólag az ebben a tájékoztatóban szereplő célokhoz szükséges mértékben, valamint a Google-lal és a Microsofttal hirdetéseink mérése céljából (lásd: „Hirdetésmérés”). A címzettek kategóriái a következők:

• Tárhely és adattárolás: Amazon Web Services (Stockholm, Svédország) és Cloudflare.
• AI-modellek: az OpenRouter, amely a kéréseket olyan modellszolgáltatókhoz továbbítja, mint az OpenAI, az Anthropic, a Google, az xAI, a Meta, a DeepSeek, az Alibaba (Qwen), a Moonshot AI, a Z.ai, a Black Forest Labs és a ByteDance, beleértve azokat a kéréseket is, amelyek segítenek nekünk az ügyfélszolgálati e-mailek megválaszolásában; közvetlenül az OpenAI a szövegbeágyazásokhoz (a memóriához, a korábbi csevegések felidézéséhez, az Ön fájljaiban és az ügyfélszolgálati tudásbázisunkban való kereséshez), a képek biztonsági ellenőrzéséhez, valamint a hang átiratához, ha az Ön böngészője nem tud átiratot készíteni.
• Hangbevitel: a böngésző saját beszédfelismerése, ha rendelkezik ilyennel (szolgáltatója, például a Google vagy az Apple, a saját feltételei szerint kezeli a hangot); egyébként az OpenAI, a fentiek szerint.
• Képeszközök: fal.ai, a háttéreltávolításhoz, felskálázáshoz és színezéshez, amikor Ön ezeket az eszközöket használja.
• Biztonsági ellenőrzések: a TypeSafe, az OpenRouteren keresztül, amely az üzenetek és válaszok szövegét osztályozza a nem megengedett tartalom és az önsértés kockázatára utaló jelek szempontjából.
• Fizetések és e-mail: Stripe (fizetések), Resend (a tőlünk kapott e-mailek) és a Customer.io, amely a termékkel kapcsolatos e-mailjeinket küldi, és megkapja a fiókja e-mail-címét, nevét, nyelvét, piacát, a fiók létrehozásának dátumát, az előfizetés állapotát, csomagját és az első fizetés dátumát, valamint ha fizetés nélkül hagyta el a fizetési oldalt, annak a beszélgetésnek a címét, amelyben volt (kivéve, ha kikapcsolta az Analitikát).
• Analitika és diagnosztika: Amplitude (termékanalitika), Google Analytics és Google Tag Manager, Contentsquare (munkamenet-visszajátszás és felmérések, maszkolt csevegési tartalommal, csak ha Ön bekapcsolja a Munkamenet-felvétel lehetőséget) és Sentry (hibajelentések a szervereinkről).
• Hirdetés: a Google Ads és a Microsoft Advertising, amelyek a „Hirdetésmérés” részben leírtak szerint kapnak konverziós adatokat.
• Az Ön által választott funkciók: E2B (kódfuttatás), Tavily (webes keresés), Composio (összekapcsolt alkalmazások, például Gmail, Calendar és Notion), valamint a Google és az Apple mint bejelentkezési szolgáltatók.
• Jogi tanácsadók és hatóságok, ha jogszabály előírja.

A TryChatGet szolgáltatást a Google-on és a Microsoft Bingen hirdetjük. Annak megállapításához, hogy mely hirdetések vezetnek regisztrációhoz és vásárláshoz, a Google Ads az alábbi első három módon, a Microsoft Advertising pedig az utolsó három módon kap tőlünk konverziós adatokat:

Ezt Ön letilthatja: kapcsolja ki a Hirdetés lehetőséget a Süti-beállítások között, használja az Adatvédelmi beállításaid oldalt, vagy kapcsolja be a Global Privacy Control funkciót a böngészőjében. Szervereink ezután soha nem jelentik a vásárlásait a Google Ads vagy a Microsoft Advertising felé, a még elküldésre váró jelentéseket pedig elvetjük. A Google-címkék a letiltás után is betöltődnek oldalainkon. A Hirdetés kikapcsolása a hirdetési tárolás elutasítására állítja be őket, így nem helyeznek el Google hirdetési cookie-kat; a Google Analytics cookie-kat továbbra is elhelyezik, ha engedélyezi az Analitika lehetőséget. Az Adatvédelmi beállításaid oldal és a GPC mindkettőt elutasítja. A Google-címkék mindkét esetben küldhetnek a Google-nak hirdetéskattintás-azonosítók nélküli, cookie nélküli jeleket, többek között arról, hogy vásárlás történt, annak értékéről és pénzneméről. A Microsoft UET-címke szintén betöltődik a letiltás után: ekkor nem helyez el Microsoft-cookie-kat, de cookie- és hirdetéskattintás-azonosítók nélkül továbbra is elküldheti a Microsoftnak a meglátogatott oldalak címét, valamint azt, hogy fizetés indult vagy vásárlás történt, annak értékével és pénznemével, vásárlás esetén pedig a rendelésazonosítóval együtt. Az EGT-ben, az Egyesült Királyságban, Svájcban és azokban a további országokban, ahol előbb rákérdezünk, a Google-címkék és a Microsoft UET-címke ugyanígy működnek, és semmilyen hirdetéskattintást nem tárolunk és nem jelentünk, amíg Ön nem engedélyezi a Hirdetés lehetőséget.

• A weboldalainkon található, a Google Tag Manageren keresztül betöltött Google-címkék Google hirdetési cookie-kat használnak a hirdetésekből érkező látogatások és a konverziók rögzítésére.
• Ha egy Google-hirdetésre kattintás után fizet, szerverünk a Google Data Manager API-ján keresztül jelenti a vásárlást a Google Ads felé: a hirdetéskattintás-azonosítót, a fizetés összegét és pénznemét, a fizetés időpontját, egy rendelésazonosítót, valamint az Ön e-mail-címét hashelt formában (SHA-256 segítségével visszafordíthatatlan kóddá alakítva), hogy a Google párosítani tudja. A későbbi visszatérítéseket és az elvesztett fizetési vitákat az érték helyesbítéseként jelentjük.
• Ugyanezeket a vásárlási adatokat, a hashelt e-mail-cím nélkül, egy Google Sheets-fájlon keresztül is megosztjuk a Google Ads szolgáltatással, amelyet a Google Ads importál, ugyanazokkal a helyesbítésekkel. Az a vásárlás, amely a fiókja törlésekor már vár ebben a fájlban, ennek ellenére elküldésre kerülhet.
• Ha egy Microsoft Advertising- (Bing-) hirdetésre kattintás után fizet, szerverünk az előfizetése első fizetését (egy próbaidőszak díját vagy egy csomag első fizetését) a Microsoft Advertising API-n keresztül jelenti a Microsoft Advertising felé: a hirdetéskattintás-azonosítót, a fizetés összegét és pénznemét, a fizetés időpontját és konverziós célunk nevét. Ez a feltöltés nem tartalmazza az e-mail-címét és egyéb elérhetőségeit. A későbbi részleges visszatérítést az érték helyesbítéseként jelentjük; a teljes visszatérítés, egy fizetési vita vagy a kártyakibocsátó csalásra vonatkozó figyelmeztetése visszavonja a konverziót. Az a vásárlás vagy helyesbítés, amely a fiókja törlésekor még elküldésre vár, nem kerül elküldésre.
• Szerverünk emellett minden előfizetés első fizetését (egy próbaidőszak díját vagy egy csomag első fizetését) a Microsoft Conversions API-n keresztül is jelenti a Microsoft Advertising felé, akkor is, ha nem egy Microsoft-hirdetésről érkezett, hogy a Microsoft párosítani tudja a vásárlást a Microsoft hirdetéseivel kapcsolatos interakcióival: a fizetés összegét és pénznemét, a fizetés időpontját, egy rendelésazonosítót, a Microsoft hirdetéskattintás-azonosítóját, ha rendelkezünk vele, az Ön SHA-256-tal hashelt e-mail-címét (csak ha fiókját a Microsoft Binget is megnevező regisztrációs tájékoztatónkkal hozta létre, és a Beállításokban nem kapcsolta ki „Az e-mail-címem használata a TryChatGet hirdetéseihez” lehetőséget), a fizetéskor használt IP-címet és a böngésző felhasználói ügynökét (user agent), valamint a fiókja hashelt (álnevesített) azonosítóját. A későbbi visszatérítéseket és fizetési vitákat a fentiekkel azonos módon, helyesbítésként jelentjük. Az a vásárlás vagy helyesbítés, amely a fiókja törlésekor még elküldésre vár, nem kerül elküldésre.
• A weboldalainkon található Microsoft Advertising UET-címke, amelyet saját kódunk tölt be, rögzíti a meglátogatott oldalakat (a címüket a lekérdezési karakterlánc, vagyis a „?” utáni rész nélkül), a fizetés indítását annak értékével és pénznemével, valamint a vásárlásokat azok értékével, pénznemével és rendelésazonosítójával. Microsoft hirdetési cookie-kat használ (_uetsid és _uetvid a mi domainünkön, MUID a bing.com domainen), hogy ezeket összekapcsolja az Ön egy Microsoft-hirdetésből érkező látogatásával.

A TryChatGet az Ön kéréseit támogatott AI-szolgáltatókhoz továbbítja. A csevegésbe bevitt adatokat, beleértve a fájlokat és képeket, a válasz előállítása érdekében elküldjük az Ön által választott (vagy az Auto által kiválasztott) modell szolgáltatójának.

Az Ön személyes adatait, beleértve a csevegéseit, nem használjuk nagy nyelvi modellek tanítására. Az OpenRouter felé a csevegési válaszokra, képekre, webes keresésre és önéletrajz-feldolgozásra irányuló kéréseinkben azt kérjük, hogy azokat csak olyan szolgáltatókhoz irányítsák, amelyek nem gyűjtik az Ön adatait, és nem használják azokat tanításra. A TypeSafe felé küldött biztonsági ellenőrzési kérések nem tartalmazzák ezt a beállítást. A harmadik fél AI-szolgáltatók oldalán történő adatkezelésre azok saját szabályzatai vonatkozhatnak.

Az Ön által küldött szövegeket és képeket, valamint a szolgáltatás által generált válaszokat és képeket automatikusan ellenőrizzük jogellenes vagy az Általános Szerződési Feltételeink által tiltott tartalom szempontjából (lásd a Tartalmi szabályzatot). Minden ellenőrzésnek csak az eredményét (egy kategóriát és egy pontszámot) rögzítjük, a tartalmat nem. A letiltott kérést elutasítjuk; ez önmagában nem vezet a fiókja megszüntetéséhez.

A csevegési üzeneteket automatikusan ellenőrizzük az öngyilkosság vagy önsértés kockázatára utaló jelek szempontjából. Ha egy bejelentkezett fiók csevegésében a kockázat valószínűnek tűnik, a válasz krízissegítségi forrásokkal jelenik meg (az Egyesült Államokban a 988 Suicide & Crisis Lifeline, hívással vagy szöveges üzenettel, valamint a Crisis Text Line; máshol segélyvonalak jegyzéke), és az AI-modell utasítást kap arra, hogy körültekintően válaszoljon; a választ ettől még megadja. A válaszon jelölést helyezünk el, hogy a források a csevegés újbóli megnyitásakor ismét megjelenjenek, és ez a jelölés a beszélgetéssel együtt törlődik. A bejelentkezés előtti csevegésben a valószínű kockázatot megszámoljuk, de krízissegítségi forrásokat nem jelenítünk meg.

Annak kimutatására, hogy milyen gyakran jelennek meg krízissegítségi források, napi számlálást vezetünk országonként és termékfelületenként. A számlálás nem tartalmaz üzenetszöveget, pontszámot, sem semmit, ami Önt azonosítaná. Az önsértésre utaló jeleket soha nem küldjük el az analitikánkba. Ezt az eljárást a Biztonság oldalunk ismerteti.

Az AI-asszisztensünk által írt ügyfélszolgálati válaszok ezt feltüntetik, és Ön bármikor kérheti, hogy egy ember foglalkozzon az ügyével. Ilyenkor kérését csapatunk egyik tagja intézi.

Azokban a joghatóságokban, ahol a GDPR vagy hasonló szabályok alkalmazandók, a jogalap lehet szerződés teljesítése, jogos érdek, jogi kötelezettség teljesítése, valamint hozzájárulás bizonyos cookie-k vagy marketingközlemények esetében.

Cookie-kat, helyi tárolót és hasonló technológiákat használunk a bejelentkezéshez, a biztonsághoz, a beállításai megjegyzéséhez, analitikához, hirdetésméréshez, valamint – csak ha Ön bekapcsolja – munkamenet-felvételhez. A Cookie-szabályzat minden cookie-t és tárolt elemet felsorol a céljával, időtartamával és azzal együtt, hogy ki helyezi el.

Célonként dönthet (Analitika, Hirdetés és Munkamenet-felvétel) a cookie-sávunk Beállítások részében. Választását bármikor módosíthatja az oldalaink láblécében található „Süti-beállítások” linkkel, valamint a Beállításokban, „Az adataid” alatt. A Feltétlenül szükséges cookie-k mindig be vannak kapcsolva.

Minden cookie-választásról nyilvántartást vezetünk (mit választott, mikor, a sáv melyik verzióján, az Ön országa, a böngésző user-agent karakterlánca és egy véletlenszerű böngészőazonosító, de IP-cím nélkül) legalább 3 évig, hogy igazolni tudjuk, mihez járult hozzá. Ha be van jelentkezve, az Analitika választását a fiókjában is mentjük: szervereink Amplitude-eseményeket küldenek arról, hogyan használja a fiókja a szolgáltatást (soha nem csevegési tartalmat), és az Analitika kikapcsolása ezeket is leállítja.

Global Privacy Control (GPC): a böngészőjéből érkező GPC-jelet érvényes kérelemnek tekintjük arra, hogy letiltja személyes adatai „eladását” („sale”) és „megosztását” („sharing”), valamint a „célzott hirdetést” („targeted advertising”). Amíg böngészője ezt küldi, termékanalitikánk és munkamenet-felvételünk kikapcsolva marad, a Google-címkék az analitikai és hirdetési tárolás, a Microsoft UET-címke pedig a hirdetési tárolás elutasítására van beállítva (mindkettő továbbra is betöltődik, a „Hirdetésmérés” részben leírtak szerint), hirdetéskattintást nem tárolunk, és szervereink semmit nem jelentenek Önről a Google Ads, a Microsoft Advertising vagy a Google Analytics felé. Ha be van jelentkezve, a fiókja esetében is minden eszközön érvényesítjük a letiltást.

Do Not Track (DNT): ha böngészője Do Not Track jelet küld, kikapcsoljuk a termékanalitikát és a munkamenet-felvételt a böngészőjében, valamint az oldalaink szkriptjei által írt attribúciós cookie-kat, a Google-címkéket pedig az analitikai és hirdetési tárolás, a Microsoft UET-címkét a hirdetési tárolás elutasítására állítjuk be. A DNT önmagában nem állítja le azokat az eseményeket, amelyeket szervereink egy bejelentkezett fiókról rögzítenek, sem a hirdetéskattintási cookie-kat, amelyeket szerverünk azokon az országokon kívül helyez el, ahol előbb rákérdezünk. Ezek leállításához kapcsolja ki az Analitika és a Hirdetés lehetőséget a Süti-beállítások között, használja az Adatvédelmi beállításaid oldalt, vagy kapcsolja be a GPC-t.

Amikor weboldalainkat használja, a Google (a Google Analytics, a Google Tag Manager és a Google Ads címkéin keresztül) és a Microsoft (a Microsoft Advertising UET-címkéjén keresztül) információkat gyűjthet az Ön online tevékenységeiről az idő során és különböző weboldalakon keresztül, például a meglátogatott oldalakról, a hirdetésről, amelyre kattintott, és a cookie-azonosítókról. A Contentsquare csak akkor rögzíti az Ön munkameneteit weboldalainkon, a fiókazonosítójához kapcsolva, ha Ön bekapcsolja a Munkamenet-felvétel lehetőséget. Ezek a felek nem kapják meg a csevegései tartalmát.

Ezt az adatgyűjtést megtagadhatja: kapcsolja ki az Analitika, a Hirdetés és a Munkamenet-felvétel lehetőséget a Süti-beállítások között, használja az Adatvédelmi beállításaid oldalt, vagy kapcsolja be a Global Privacy Control funkciót.

Az Ön országának jogszabályaitól függően joga lehet adatai másolatának megszerzéséhez, azok helyesbítéséhez, törléséhez, az adatkezelés korlátozásához, bizonyos adatkezelés elleni tiltakozáshoz vagy hozzájárulása visszavonásához. Panaszt is tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál.

Adatai másolatát letöltheti a Beállításokban, „Az adataid” alatt („Adataim exportálása”). E-mailben küldünk Önnek egy ZIP-fájlt a profiljával, beszélgetéseivel, emlékeivel, projektjeivel, fájljaival és képeivel; a link 7 napig érvényes, és 24 óránként egy exportálás kérhető.

Egyéb kérésekkel forduljon hozzánk a(z) support@trychatget.com címen. Adatai védelme érdekében kérhetjük, hogy erősítse meg a fiókját.

Személyes adatokat pénzért nem adunk el. Egyes egyesült államokbeli tagállami adatvédelmi törvények a személyes adatok hirdetési partnerekkel való megosztását „eladásnak” („sale”), „megosztásnak” („sharing”) vagy „célzott hirdetésnek” („targeted advertising”) tekintik. A Google Ads konverziómérés (Google-címkék és a szervereinkről történő feltöltések) és a Microsoft Advertising konverziómérés (a Microsoft UET-címke és a szervereinkről történő feltöltések) általunk történő használata, amelyet a „Hirdetésmérés” rész ismertet, e fogalommeghatározások alá eshet. Az érintett adatok azonosítók (cookie-azonosítók, hirdetéskattintás-azonosítók, egy hashelt e-mail-cím, valamint – csak a Microsoft esetében – a fizetéskor használt IP-cím és böngésző-felhasználói ügynök, továbbá egy hashelt fiókazonosító), kereskedelmi adatok (a vásárlás értéke) és a weboldalainkon végzett tevékenység. Ezek a Google-hoz és a Microsofthoz kerülnek.

A letiltást az Adatvédelmi beállításaid oldalon (/privacy-choices) teheti meg, amelyre oldalaink láblécében és a Beállításokban, „Az adataid” alatt talál linket. A letiltását ebben a böngészőben, és ha be van jelentkezve, a fiókja esetében az összes eszközén érvényesítjük; amíg hatályban van, az oldalon „A letiltási kérelmet teljesítettük” felirat látható. A Global Privacy Control jelet érvényes letiltási kérelemnek tekintjük.

Tagállamától függően Önnek joga van:

• megismerni az általunk Önről tárolt személyes adatokat, hozzáférni azokhoz, és hordozható formátumban másolatot kapni róluk;
• személyes adatai törléséhez;
• a pontatlan személyes adatok helyesbítéséhez;
• letiltani személyes adatai „eladását” vagy „megosztását”, valamint a „célzott hirdetést”;
• ahhoz, hogy e jogok gyakorlása miatt ne érje hátrányos megkülönböztetés: nem tagadjuk meg Öntől a szolgáltatást, nem számítunk fel más árat, és nem nyújtunk alacsonyabb minőségű szolgáltatást azért, mert élt velük.

Adatait letöltheti, illetve fiókját törölheti saját maga a Beállításokban, „Az adataid” alatt. Bármely más kérelemmel, például konkrét adatokhoz való hozzáférés vagy helyesbítés iránt, írjon a(z) support@trychatget.com címre. A kérelmet úgy ellenőrizzük, hogy megerősítjük: az a fiókja e-mail-címéről érkezik.

45 napon belül válaszolunk. Ha több időre van szükségünk, ezt egyszer további 45 nappal meghosszabbíthatjuk, és közöljük Önnel az okát.

Ha elutasítjuk a kérelmét, fellebbezhet a döntésünkre adott válasszal, vagy e-mailben a(z) support@trychatget.com címre „Privacy appeal” (adatvédelmi fellebbezés) tárggyal. A fellebbezésre 60 napon belül válaszolunk, és megindokoljuk döntésünket. Ha nem ért egyet vele, fordulhat tagállama legfőbb ügyészéhez (attorney general).

Kérelmét meghatalmazott képviselő is benyújthatja az Ön nevében. A képviselőtől kérhetjük az Ön aláírt meghatalmazását, Önt pedig arra, hogy közvetlenül nálunk erősítse meg személyazonosságát.

Az elmúlt 12 hónapban a „Milyen adatokat gyűjtünk” részben felsorolt személyesadat-kategóriákat gyűjtöttük, az ott leírt forrásokból, a „Hogyan használjuk az adatokat” részben szereplő célokra, és azokat a „Hogyan osztjuk meg az adatokat” részben szereplő címzetteknek adtuk át. Az Ön által velünk megosztott különleges személyes adatokat, például a csevegésben említett egészségügyi adatokat, kizárólag az Ön által kért szolgáltatás nyújtására és az ebben a tájékoztatóban leírt biztonsági funkciókra használjuk, hirdetésre soha.

Személyes adatait nem osztjuk meg harmadik felekkel, ideértve a kapcsolt vállalkozásokat is, azok saját közvetlen marketingcéljaira.

Fiókját saját maga törölheti a Beállításokban („Fiók törlése”). Ezzel törlődik a profilja, beszélgetései, emlékei, projektjei, fájljai és képei, az összekapcsolt alkalmazások leválasztásra kerülnek, az esetleges aktív előfizetés megszűnik, és felkérjük analitikai szolgáltatónkat a felhasználói rekordja törlésére. Egyes nyilvántartásokat korlátozott ideig megőrzünk, az Adatmegőrzés részben leírtak szerint.

Az adatokat csak a leírt célokhoz szükséges ideig őrizzük meg. Az alábbi időtartamokat alkalmazzuk:

• Az Ön által törölt beszélgetéseket azonnal eltávolítjuk. A törölt beszélgetésben feltöltött fájl körülbelül egy nappal később törlődik, kivéve, ha mentette a fájljai közé, vagy egy projektben vagy másik beszélgetésben is használatban van; ilyenkor megmarad, amíg Ön nem törli. Az inkognitóbeszélgetések körülbelül 24 órával az utolsó üzenete után törlődnek.
• Az Ön által törölt képeket 30 nap után véglegesen eltávolítjuk.
• A bejelentkezési kódokat lejáratuk vagy felhasználásuk után 24 órával, a lejárt bejelentkezési munkameneteket 30 nap után távolítjuk el.
• Az adatexportálási fájlokat 7 nap után távolítjuk el.
• A tartalombejelentésben szereplő elérhetőségeket és megjegyzéseket a bejelentés lezárása után 90 nappal távolítjuk el; a döntésről szóló nyilvántartás megmarad.
• A cookie-választásairól szóló nyilvántartásokat a választástól számított legalább 3 évig megőrizzük, a fiókja törlése után is; ezt követően már nem kapcsolódnak a fiókhoz.
• Az Általános Szerződési Feltételeink előfizetéskor történő elfogadásáról szóló nyilvántartást a fiókja fennállásáig őrizzük meg, és azzal együtt töröljük, kivéve a következő pontban leírt, fizetési vitákhoz készült pillanatképben szereplő másolatot.
• A számlázási nyilvántartásokat, biztonsági naplókat és ügyfélszolgálati előzményeket a számvitelhez, a viták rendezéséhez, a biztonsághoz és a jogszabályi megfeleléshez szükséges ideig őrizzük meg. Ha egy fizetést követő 180 napon belül törli a fiókját, a fizetései körüli fióktevékenységről pillanatképet őrzünk meg, beleértve az Általános Szerződési Feltételeink elfogadását is, hogy fizetési vitákra válaszolni tudjunk. Erre 18 hónapig támaszkodunk; ezt követően egyelőre nem töröljük automatikusan, és ennek az időszaknak a leteltével kérheti tőlünk a törlését.

Technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, beleértve a hozzáférés-szabályozást, a naplózást, az átvitel közbeni titkosítást és a személyes adatokhoz való korlátozott hozzáférést. Egyetlen rendszer sem tökéletesen biztonságos, de folyamatosan csökkentjük a kockázatot.

A TryChatGet felnőtteknek szól. A használatához legalább 18 évesnek kell lennie, és ezt a fiók létrehozásakor megerősíti. 18 év alatti személytől tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat. Ha úgy gondolja, hogy 18 év alatti személy használja a TryChatGet szolgáltatást, vagy személyes adatokat adott meg nekünk, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, és töröljük a fiókot és annak személyes adatait.

Egyes egyesült államokbeli tagállami törvények, például Washington állam My Health My Data Act nevű törvénye, valamint Nevada és Connecticut törvényei, védik a fogyasztói egészségügyi adatokat. A Fogyasztói egészségügyi adatok adatvédelmi szabályzata ismerteti, milyen egészségügyi információk juthatnak el hozzánk, hogyan használjuk és osztjuk meg azokat, és hogyan gyakorolhatja jogait.

Ha Ön Törökországban tartózkodik, személyes adataira a személyes adatok védelméről szóló 6698. számú törvény (KVKK) vonatkozik. A KVKK szerinti adatkezelési tájékoztatónk (KVKK Aydınlatma Metni) és kifejezett hozzájárulási szövegünk (Açık Rıza Metni), amely elmagyarázza, mihez járul hozzá, amikor engedélyezi az Analitika, a Hirdetés vagy a Munkamenet-felvétel lehetőséget, török nyelven érhető el.

Az adatok kezelése a lakóhelye szerinti országtól eltérő országokban is történhet. A „Hogyan osztjuk meg az adatokat” részben felsorolt szolgáltatók közül sok az Egyesült Államokban működik. Ahol szükséges, a nemzetközi adattovábbításokhoz megfelelő szerződéses és technikai garanciákat alkalmazunk.

A TryChatGet tartalmazhat harmadik felek oldalaira vagy szolgáltatásaira mutató linkeket. Azok adatvédelmi szabályzatait nem befolyásoljuk, és javasoljuk, hogy azokat külön tekintse át.

Ezt a tájékoztatót frissíthetjük. Ha a változások lényegesek, a szolgáltatásban vagy más ésszerű módon értesítjük Önt. Az utolsó frissítés dátuma az oldal tetején látható.

Ha Google-fiókkal jelentkezik be, a Google-adatokat kizárólag hitelesítésre, fióklétrehozásra, a munkamenet fenntartására és az Ön által kifejezetten aktivált funkciókhoz használjuk. A hozzáférést a Google-fiókja beállításaiban vonhatja vissza.

Adatvédelmi kérdéseit és kérelmeit a(z) support@trychatget.com címre küldheti, vagy postai úton a következő címre: Findies Inc., 3500 South Dupont Highway, Dover, DE 19901, US.