Açık Rıza Metni

Bu metin, Findies Inc. (TryChatGet) tarafından, çerez bildirimindeki veya Çerez ayarlarındaki seçimlerinizle verdiğiniz açık rızanın kapsamını açıklar. Şartlar ve Koşullardan ayrıdır.

Rıza vermek zorunlu değildir ve hizmeti kullanma şartı değildir. Türkiye’den bağlandığınızda, siz izin verene kadar tarayıcınızda aşağıdaki araçlar için analiz veya reklam çerezi ayarlanmaz ve Google’a veya Microsoft’a hiçbir reklam tıklaması bildirilmez. Her amaca ayrı ayrı izin verebilir veya “Tümünü kabul et” ile hepsine izin verebilirsiniz.

“Analiz” iznini verirseniz, ürünün nasıl kullanıldığını anlamak için şu verileri işleriz:

• Amplitude: kullanıcı veya cihaz kimliği, kullandığınız özellikler ve ekranlarla ilgili olaylar, tarayıcı, cihaz ve yaklaşık konum (ülke). Sohbet içeriği gönderilmez. Oturum açtıysanız sunucularımız da hesabınızın hizmeti nasıl kullandığına dair olayları Amplitude’a gönderir; bunlar, bir seçim yapmadan önce de gönderilebilir ve “Analiz” iznini reddettiğinizde durur.
• Google Analytics (Google Tag Manager üzerinden): ziyaret ettiğiniz sayfalar, çerez kimlikleri, tarayıcı ve cihaz bilgileri.

“Reklam” iznini verirseniz, hangi Google ve Microsoft Bing reklamlarımızın kayıt ve satın almaya yol açtığını ölçmek için şu verileri işleriz:

• Google Ads çerezleri ve bir reklamdan geldiğinizde reklam tıklama kimliği ile kampanya bilgileri.
• Bir Google reklamına tıkladıktan sonra ödeme yaparsanız, sunucumuzun Google Ads’e bildirdiği satın alma bilgileri: reklam tıklama kimliği, ödeme tutarı ve para birimi, ödeme zamanı, sipariş kimliği ve SHA-256 ile geri döndürülemez biçimde karma (hash) hâline getirilmiş e-posta adresiniz. Aynı bilgiler, karma e-posta olmadan, Google Ads’in içe aktardığı bir Google Sheets dosyasıyla da paylaşılır. Sonraki iadeler ve kaybedilen ödeme itirazları tutar düzeltmesi olarak bildirilir.
• Bir Microsoft Advertising (Bing) reklamına tıkladıktan sonra ödeme yaparsanız, sunucumuzun Microsoft Advertising API’si üzerinden Microsoft Advertising’e bildirdiği, aboneliğinizin ilk ödemesine (deneme ücreti veya bir planın ilk ödemesi) ait bilgiler: reklam tıklama kimliği, ödeme tutarı ve para birimi, ödeme zamanı ve dönüşüm hedefimizin adı. Bu yükleme e-posta adresinizi ve diğer iletişim bilgilerinizi içermez. Sonraki kısmi iadeler tutar düzeltmesi olarak bildirilir; tam iade, ödeme itirazı veya kart veren kuruluşun dolandırıcılık uyarısı dönüşümü geri çeker.
• Sunucumuzun, bir Microsoft reklamından gelmemiş olsanız bile, Microsoft’un satın almayı reklamlarıyla olan etkileşimlerinizle eşleştirebilmesi için Microsoft Conversions API üzerinden Microsoft Advertising’e bildirdiği, her aboneliğin ilk ödemesine (deneme ücreti veya bir planın ilk ödemesi) ait bilgiler: ödeme tutarı ve para birimi, ödeme zamanı, sipariş kimliği, varsa Microsoft reklam tıklama kimliği, SHA-256 ile karma (hash) hâline getirilmiş e-posta adresiniz (yalnızca hesabınızı Microsoft Bing’i de belirten kayıt bildirimimizle oluşturduysanız ve Ayarlar’da “E-postamı TryChatGet reklamları için kullan” seçeneğini kapatmadıysanız), ödeme sırasında kullandığınız IP adresi ve tarayıcı kullanıcı aracısı (user agent) ve hesabınızın karma hâline getirilmiş (takma adlı) bir kimliği. Sonraki iadeler ve ödeme itirazları yukarıdakiyle aynı şekilde düzeltme olarak bildirilir. Hesabınızı sildiğinizde henüz gönderilmeyi bekleyen bir satın alma veya düzeltme gönderilmez.
• Web sitelerimizde kendi kodumuzun yüklediği Microsoft Advertising UET etiketi: ziyaret ettiğiniz sayfalar (adresleri, “?” işaretinden sonraki kısım olmadan), tutarı ve para birimiyle başlatılan ödemeler ve tutarı, para birimi ve sipariş kimliğiyle satın almalar. Etiket, bunları bir Microsoft reklamından gelen ziyaretinizle ilişkilendirmek için Microsoft reklam çerezlerini (alan adımızda _uetsid ve _uetvid, bing.com’da MUID) kullanır.

“Oturum kaydı” iznini verirseniz, Contentsquare web sitelerimizdeki oturumlarınızı kaydeder ve uygulama içi anketler gösterir. Kayıt, sohbet içeriği maskelenerek yapılır ve hesap kimliğinizle ilişkilendirilir. Bu izin, “Tümünü kabul et” seçilmedikçe veya siz açmadıkça kapalıdır.

Yukarıdaki veriler, işleyen şirketlerin Türkiye dışındaki (başta Amerika Birleşik Devletleri olmak üzere) sunucularına aktarılır: Analiz için Amplitude ve Google, Reklam için Google ve Microsoft, Oturum kaydı için Contentsquare. İlgili izni vermeniz, KVKK madde 9 uyarınca bu aktarıma da açık rıza vermeniz anlamına gelir.

Rızanızı dilediğiniz zaman, sayfalarımızın altbilgisindeki ve Ayarlar’daki “Verileriniz” bölümündeki Çerez ayarları bağlantısından değiştirebilir veya geri alabilirsiniz. Geri alma ileriye dönük sonuç doğurur. Tarayıcınız Global Privacy Control sinyali gönderiyorsa bu üç amaç kapalı kalır.

Her seçiminizin kaydını (neyi seçtiğiniz, ne zaman, bildirimin hangi sürümünde, ülkeniz, tarayıcınızın user-agent bilgisi ve rastgele bir tarayıcı kimliği; IP adresi olmadan) neye onay verdiğinizi gösterebilmek için en az 3 yıl saklarız. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin diğer bilgiler KVKK Aydınlatma Metnindedir.