דילוג לתוכן

מידע משפטי

בטיחות

איך TryChatGet מתייחס לשיחות על התאבדות ופגיעה עצמית, ואיפה אפשר לקבל עזרה כבר עכשיו.

עדכון אחרון: 12 באוקטובר 2026

צריכים עזרה עכשיו?

בכל מקום

אתם מדברים עם AI

TryChatGet נותן לכם גישה למודלי AI של חברות אחרות. התשובות בצ'אט נוצרות על ידי AI, ולא נכתבות על ידי אדם.

TryChatGet מיועד למבוגרים מגיל 18 ומעלה. מתחת לתיבת הצ'אט אנחנו מזכירים שאתם משוחחים עם AI, לא עם אדם, ושצ'אט עם AI עשוי שלא להתאים לחלק מהקטינים.

איך אנחנו מונעים תוכן של פגיעה עצמית

בכל צ'אט, מודל ה-AI מקבל מאיתנו הנחיה קבועה: לעולם לא לעודד פגיעה עצמית או התאבדות, ולעולם לא לתת הוראות או שיטות לאף אחת מהן. אם ייתכן שמישהו בסיכון, עליו להגיב באכפתיות ולהפנות לשירותי סיוע במשבר או לעזרה דחופה.

איך אנחנו מזהים סיכון ומפנים לעזרה

כל הודעה שאתם שולחים בצ'אט נבדקת אוטומטית על ידי מסווג בטיחות מבוסס AI, לאיתור סימנים לסיכון להתאבדות או לפגיעה עצמית.

כשהמסווג מעריך שהסיכון סביר, אנחנו מציגים מתחת לתשובה משאבי סיוע במשבר, כמו אלה שבראש העמוד הזה. לאותה תשובה אנחנו גם נותנים למודל ה-AI הנחיה נוספת: להגיב באמפתיה וללא שיפוטיות, לא לתת שום שיטה או הוראה, ולעודד לפנות לשירותי סיוע במשבר או למישהו שאתם סומכים עליו.

בארצות הברית, המשאבים האלה מציינים את 988 Lifeline, את Crisis Text Line ואת 911. במקומות אחרים הם מפנים למדריך של קווי סיוע חינמיים ולמספר החירום המקומי.

אנחנו לא חוסמים את השיחה ולא מסיימים אותה. אתם עדיין מקבלים תשובה.

מה אנחנו שומרים

בכל פעם שמוצגים משאבי סיוע במשבר, אנחנו מוסיפים אחד לספירה יומית לפי מדינה. הספירה לא כוללת טקסט של הודעות ולא שום מזהה של חשבון או מכשיר. אנחנו משתמשים בה לדוח השנתי שקליפורניה מחייבת, שנשלח ל-Office of Suicide Prevention שלה.

התשובה מסומנת כדי שהמשאבים יוצגו שוב כשתפתחו את השיחה מחדש. שיחה שבה הוצגו משאבים נשמרת ונמחקת כמו כל שיחה אחרת.

בדיקות הבטיחות שלנו שומרות קטגוריה וציון, ואף פעם לא את מה שכתבתם. אנחנו לא שולחים סימנים לפגיעה עצמית לשותפי האנליטיקה או הפרסום שלנו.

מגבלות

  • בדיקות אוטומטיות עלולות לפספס סימני סיכון, וגם לסמן הודעה בטעות.
  • אנחנו לא עוקבים אחרי שיחות בזמן אמת, ולא פונים לשירותי חירום.
  • משאבי סיוע במשבר מופיעים בצ'אט. כלים אחרים, כמו יצירת תמונות, עדיין לא מציגים אותם.
  • TryChatGet אינו תחליף לטיפול, לאבחון או לטיפול רפואי מקצועי.

יצירת קשר

אם יש לכם חשש בנושא בטיחות ב-TryChatGet, כתבו לנו: support@trychatget.com

תיבת הדואר שלנו לא נבדקת מסביב לשעון. אם אתם או מישהו אחר בסכנה, השתמשו במספרים שבראש העמוד הזה.

עמוד זה מתאר את הנוהל שלנו לפי החוק בקליפורניה (SB 243).

הפרטיות שלך חשובה לנו

אנחנו משתמשים בעוגיות לניתוח נתונים ולפרסום. אפשר לדחות או לשנות זאת בכל עת בהגדרות העוגיות.

מדיניות עוגיותאפשרויות הפרטיות שלך