Patakaran sa Privacy ng Consumer Health Data

Saklaw ng patakarang ito ang consumer health data na kinokolekta ng Findies Inc. sa pamamagitan ng TryChatGet. Ang TryChatGet ay isang pangkalahatang serbisyo ng AI chat at hindi humihingi ng impormasyon sa kalusugan. Kinokolekta lamang namin ang consumer health data sa mga sumusunod na kaso:

• Impormasyon sa kalusugan na pinili mong i-type, sabihin, o i-upload sa isang chat, gaya ng mga sintomas, kondisyon, o gamot. Ginagamit lamang namin ito upang mabuo ang sagot na hinihiling mo at, sa pamamagitan ng memory, upang maalala ang mga katotohanang ibinahagi mo sa mga susunod na chat. Iniimbak ito kasama ng iyong pag-uusap, kasama ng anumang file na ina-upload mo, at sa iyong memory kung may katotohanan mula rito na na-save, hanggang burahin mo ang mga ito o ang iyong account. Ang mga incognito na pag-uusap ay binubura mga 24 na oras matapos ang iyong huling mensahe, at maaari mong burahin ang iyong memory, o itigil ang paggamit nito, sa Mga Setting.
• Isang safety score para sa panganib ng pagpapakamatay o pananakit sa sarili, na awtomatikong nalilikha mula sa teksto ng iyong mga mensahe. Ginagamit lamang namin ito upang ipakita sa iyo ang mga crisis resource sa isang chat ng naka-sign in na account (tingnan ang aming pahina ng Kaligtasan) at upang sabihan ang AI model na tumugon nang may malasakit. Kapag ipinakita ang mga crisis resource, minamarkahan ang sagot upang muling lumabas ang mga ito kapag binuksan mo ulit ang chat.
• Ang paksang pinipili mo kapag nagsimula kang gumamit ng TryChatGet, kung ito ay kalusugan (gaya ng fitness, diet, o tulog), o kung nabasa ng aming classifier ang paksang iyon mula sa tina-type mo roon. Iniimbak namin ito kasama ng iyong onboarding record para lamang simulan ang pag-uusap na hiniling mo at para sukatin kung paano gumagana ang aming onboarding. Iniuulat lamang ito ng mga analytics event bilang "withheld" (itinago), at hindi kailanman bilang kalusugan.
• Isang pang-araw-araw na bilang kung gaano kadalas ipinakita ang mga crisis resource, ayon sa bansa at bahagi ng produkto. Wala itong teksto ng mensahe at walang anumang nagpapakilala sa iyo.

Kinokolekta lamang namin ang consumer health data mula sa iyo: ang tina-type, sinasabi, ina-upload, o pinipili mo, at ang safety score na nalilikha mula rito.

Ibinabahagi lamang namin ang consumer health data sa mga service provider na nagpoproseso nito para sa amin upang sagutin ang iyong kahilingan at panatilihing ligtas ang serbisyo:

Hindi kami nagbebenta ng consumer health data. Hindi namin ito ibinabahagi sa mga provider ng advertising o analytics: hindi kailanman ipinapadala sa aming analytics ang mga signal ng pananakit sa sarili, at hindi ipinapadala ang nilalaman ng chat sa mga tag ng Google o sa aming product analytics.

• Mga provider ng AI model, sa pamamagitan ng OpenRouter: ang provider ng model na pinili mo o na pinili ng Auto. Direktang OpenAI, upang likhain ang mga text embedding na ginagamit ng memory at paghahanap, at upang i-transcribe ang voice input kapag hindi ito kaya ng iyong browser.
• Ang provider ng speech recognition ng iyong browser (gaya ng Google o Apple), kung nagsasalita ka ng mensahe at ang iyong browser ang nagta-transcribe nito.
• Mga provider ng safety classification: TypeSafe, sa pamamagitan ng OpenRouter, para sa teksto; OpenAI, para sa mga pagsusuri sa kaligtasan ng larawan.
• Hosting at storage: Amazon Web Services at Cloudflare.
• Mga tool na pinili mong gamitin sa isang kahilingan: tinatanggap ng Tavily (paghahanap sa web), E2B (pagpapatakbo ng code), at Composio (mga nakakonektang app) ang kailangan ng kahilingang iyon.
• Support: kung sumulat ka sa aming support team tungkol sa iyong kalusugan, ang OpenRouter at ang mga provider ng model sa likod nito (upang tumulong sa pagbuo ng mga sagot), ang OpenAI (upang hanapin sa aming kaalaman sa support gamit ang teksto ng iyong email), at ang Resend (upang maihatid ang aming email).

Maaaring mangolekta ang mga tag ng Google sa aming mga website ng impormasyon tungkol sa iyong pag-browse sa paglipas ng panahon at sa iba’t ibang website, gaya ng inilalarawan sa aming Patakaran sa Privacy. Hindi nila natatanggap ang nilalaman ng iyong chat o ang mga safety score, kaya walang third party na nangongolekta ng consumer health data tungkol sa iyo sa paglipas ng panahon at sa iba’t ibang website sa pamamagitan ng aming serbisyo.

May karapatan kang:

• kumpirmahin kung kinokolekta, ibinabahagi, o ibinebenta namin ang iyong consumer health data, at i-access ito, kasama ang listahan ng mga third party at affiliate na pinagbahagian namin nito;
• burahin ito: burahin ang mga pag-uusap, file, at memory nang mag-isa, o burahin ang iyong account sa Mga Setting, o hilingin sa amin na gawin ito. Ang mga binurang pag-uusap at memory ay agad na inaalis sa aming database. Ang binurang file ay agad nang hindi magagamit at pagkatapos ay binubura sa storage at sa aming database sa background; ang file na na-upload sa isang binurang pag-uusap ay binubura mga isang araw pagkatapos, maliban kung na-save mo ito o ginagamit din ito sa ibang lugar, kung saan burahin mo mismo ang file. Nawawala ang binurang data sa aming mga awtomatikong backup ng database kapag nag-expire ang mga ito, sa loob ng 7 araw. Kapag hiniling mo sa amin na burahin ang iyong consumer health data, hinihiling din namin sa mga processor na maaaring may hawak na kopya na burahin ito;
• bawiin ang iyong pahintulot: burahin ang mga pag-uusap, file, at memory na naglalaman ng impormasyon, o ang iyong account, at ititigil namin ang pagproseso nito.

Mag-email sa support@trychatget.com mula sa email address ng iyong account, o gamitin ang Mga Setting, sa ilalim ng “Iyong data”, upang i-download ang iyong data o burahin ang iyong account. Tumutugon kami sa loob ng 45 araw. Kung kailangan namin ng mas mahabang panahon, maaari naming palawigin ito nang isang beses ng karagdagang 45 araw, at sasabihin namin sa iyo kung bakit. Walang bayad ang mga kahilingan.

Kung tatanggihan namin ang iyong kahilingan, maaari kang umapela sa pamamagitan ng pagsagot sa aming desisyon o pag-email sa support@trychatget.com na may subject na “Privacy appeal” (apela sa privacy). Sinasagot namin ang isang apela sa loob ng 45 araw at ipinapaliwanag ang aming desisyon. Kung tatanggihan namin ang iyong apela, maaari kang makipag-ugnayan sa attorney general ng iyong estado, halimbawa ang Washington State Attorney General sa atg.wa.gov/file-complaint.

Pakikipag-ugnayan: Findies Inc., 3500 South Dupont Highway, Dover, DE 19901, US, support@trychatget.com.