Patakaran sa Privacy

Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano kinokolekta, ginagamit, at ibinabahagi ng TryChatGet ang personal na impormasyon kapag binibisita mo ang aming mga website, gumagawa ng account, gumagamit ng chat at iba pang tool, nag-subscribe, o nakikipag-ugnayan sa support.

Ang TryChatGet ay pinapatakbo ng Findies Inc., 3500 South Dupont Highway, Dover, DE 19901, US, na siyang responsable sa iyong personal na impormasyon (ang “controller”).

Sa paggamit ng TryChatGet, sumasang-ayon ka sa mga gawaing inilalarawan dito. Kung hindi ka sumasang-ayon sa patakarang ito, huwag gamitin ang serbisyo.

Kinokolekta namin ang impormasyong direkta mong ibinibigay, ang teknikal na data na nalilikha habang ginagamit mo ang serbisyo, at ang data mula sa mga provider na ginagamit mo para mag-sign in o magbayad.

• Data ng account: pangalan, email, paraan ng pag-sign in, mga setting ng profile, status ng subscription, at ang oras kung kailan mo kinumpirma na ikaw ay 18 taong gulang o higit pa.
• Nilalaman sa loob ng serbisyo: mga prompt, mensahe, voice clip, file, larawan, sagot ng mga model, history ng chat, at kaugnay na metadata.
• Data ng pagbabayad: status ng transaksyon, plan, panahon ng billing, at mga rekord ng pagbabayad. Hindi namin iniimbak ang buong numero ng card.
• Teknikal na data: IP address, browser, device, mga log ng error, oras ng pag-access, wika, tinatayang lokasyon (bansa), at mga event ng interaksyon.
• Data ng advertising: kung dumating ka mula sa isang ad ng Google o isang ad ng Microsoft Advertising (Bing), ang identifier ng pag-click sa ad at ang mga detalye ng campaign mula sa link.
• Mga rekord ng pahintulot: ang iyong mga pagpili tungkol sa cookie, at ang iyong pagtanggap sa aming Mga Tuntunin kapag nag-subscribe ka (oras, IP address, browser, at ang tekstong ipinakita sa iyo).
• Data ng kaligtasan: ang resulta ng mga awtomatikong pagsusuri ng nilalaman (isang kategorya at isang score, hindi kailanman ang nilalaman mismo), kung ipinakita ang isang sagot kasama ang mga crisis resource, at anumang ulat tungkol sa nilalaman na isinumite mo.
• Mga komunikasyon sa support: mga kahilingan, attachment, history ng palitan ng mensahe, at ang kinalabasan ng iyong kahilingan.

Ginagamit namin ang data upang ibigay ang serbisyo, tiyakin ang seguridad, magbigay ng support, pagbutihin ang produkto, iproseso ang mga pagbabayad, sukatin ang aming advertising, at sumunod sa mga legal na kinakailangan.

• Magbigay ng access sa mga chat, model, history, file, at personal na setting.
• Iproseso ang mga pagbabayad, pamahalaan ang mga subscription, at magpadala ng mga resibo at abiso tungkol sa account.
• Tuklasin ang pang-aabuso, protektahan ang mga account, pigilan ang panloloko, at suriin ang mga insidente.
• Suriin ang paggamit upang mapabuti ang katatagan, UX, at mga available na feature.
• Sukatin kung alin sa aming mga ad ang humahantong sa mga pag-sign up at pagbili, maliban kung mag-opt out ka.
• Tumugon sa mga kahilingan sa support at tuparin ang mga kahilingang i-access, itama, o burahin ang data.

Pinoproseso lamang namin ang personal na data kung may pangangailangan sa ilalim ng kontrata, lehitimong interes, legal na obligasyon, o ang iyong pahintulot. Ang saklaw ng pagproseso ay nakadepende sa mga feature na ginagamit mo.

Ibinabahagi namin ang personal na impormasyon sa mga provider na nagpapatakbo ng serbisyo, kung kinakailangan lamang para sa mga layunin sa patakarang ito, at sa Google at Microsoft upang sukatin ang aming advertising (tingnan ang “Pagsukat ng advertising”). Ito ang mga kategorya ng mga tumatanggap:

• Hosting at storage: Amazon Web Services (Stockholm, Sweden) at Cloudflare.
• Mga AI model: OpenRouter, na nagpapadala ng mga kahilingan sa mga provider ng model gaya ng OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Meta, DeepSeek, Alibaba (Qwen), Moonshot AI, Z.ai, Black Forest Labs, at ByteDance, kasama ang mga kahilingang tumutulong sa aming sagutin ang mga email sa support; at direktang OpenAI para sa mga text embedding (para sa memory, pag-alala sa mga naunang chat, paghahanap sa iyong mga file, at paghahanap sa aming kaalaman sa support), mga pagsusuri sa kaligtasan ng larawan, at transkripsyon ng boses kapag hindi kayang mag-transcribe ng iyong browser.
• Voice input: ang sariling speech recognition ng iyong browser, kung mayroon ito (ang provider nito, gaya ng Google o Apple, ang nagpoproseso ng audio sa ilalim ng sarili nitong mga tuntunin); kung wala, OpenAI, gaya ng nasa itaas.
• Mga image tool: fal.ai, para sa pag-alis ng background, upscaling, at colorization kapag ginagamit mo ang mga tool na iyon.
• Mga pagsusuri sa kaligtasan: TypeSafe, sa pamamagitan ng OpenRouter, na nag-uuri sa teksto ng mga mensahe at sagot para sa nilalamang hindi namin pinapayagan at para sa mga palatandaan ng panganib ng pananakit sa sarili.
• Mga pagbabayad at email: Stripe (mga pagbabayad), Resend (mga email na natatanggap mo mula sa amin), at Customer.io, na nagpapadala ng aming mga email tungkol sa produkto at tumatanggap ng email address ng iyong account, pangalan, wika, market, petsa ng paggawa ng account, status ng subscription, plan at petsa ng unang bayad, at, kung umalis ka sa paywall nang hindi nagbabayad, ang pamagat ng usapang kinaroroonan mo (hindi kung in-off mo ang Analytics).
• Analytics at diagnostics: Amplitude (product analytics), Google Analytics at Google Tag Manager, Contentsquare (session replay at mga survey, na naka-mask ang nilalaman ng chat, kung bubuksan mo lamang ang Session recording), at Sentry (mga ulat ng error mula sa aming mga server).
• Advertising: Google Ads at Microsoft Advertising, na tumatanggap ng data ng conversion gaya ng inilalarawan sa “Pagsukat ng advertising”.
• Mga feature na pinili mong gamitin: E2B (pagpapatakbo ng code), Tavily (paghahanap sa web), Composio (mga nakakonektang app gaya ng Gmail, Calendar, at Notion), at ang mga sign-in provider na Google at Apple.
• Mga legal na tagapayo at awtoridad ng pamahalaan, kapag hinihingi ng batas.

Nag-a-advertise kami ng TryChatGet sa Google at sa Microsoft Bing. Upang malaman kung aling mga ad ang humahantong sa mga pag-sign up at pagbili, tumatanggap ang Google Ads ng data ng conversion mula sa amin sa unang tatlong paraan sa ibaba, at ang Microsoft Advertising sa huling tatlo:

Maaari kang mag-opt out: i-off ang Advertising sa Mga setting ng cookie, gamitin ang Ang Iyong Mga Pagpipilian sa Privacy, o i-on ang Global Privacy Control sa iyong browser. Sa gayon, hindi na kailanman iuulat ng aming mga server ang iyong mga pagbili sa Google Ads o Microsoft Advertising, at itatapon ang mga ulat na naghihintay pang maipadala. Patuloy na naglo-load ang mga tag ng Google sa aming mga pahina matapos kang mag-opt out. Kapag in-off mo ang Advertising, itinatakda ang mga ito na tanggihan ang storage para sa advertising, kaya hindi sila nagse-set ng mga advertising cookie ng Google; patuloy pa ring sine-set ang mga cookie ng Google Analytics kung pinapayagan mo ang Analytics. Tinatanggihan naman ng Ang Iyong Mga Pagpipilian sa Privacy at ng GPC ang pareho. Alinman dito, maaaring magpadala ang mga tag ng Google sa Google ng mga signal na walang cookie at walang identifier ng pag-click sa ad, kasama ang impormasyong may naganap na pagbili at ang halaga at currency nito. Patuloy ring naglo-load ang Microsoft UET tag matapos kang mag-opt out: hindi na ito nagse-set ng mga cookie ng Microsoft, at maaari pa rin itong magpadala sa Microsoft, nang walang identifier ng cookie o ng pag-click sa ad, ng address ng mga pahinang binibisita mo at ng impormasyong may nagsimulang checkout o may naganap na pagbili, kasama ang halaga at currency nito at, para sa isang pagbili, ang identifier ng order. Sa EEA, sa UK, sa Switzerland, at sa iba pang bansa kung saan nagtatanong muna kami, ganito rin gumagana ang mga tag ng Google at ang Microsoft UET tag, at hindi kami nag-iimbak o nag-uulat ng anumang pag-click sa ad hanggang payagan mo ang Advertising.

• Ang mga tag ng Google sa aming mga website, na nilo-load sa pamamagitan ng Google Tag Manager, ay gumagamit ng mga advertising cookie ng Google upang itala ang mga pagbisitang nagmula sa mga ad at ang mga conversion.
• Kapag nagbayad ka matapos mag-click sa isang ad ng Google, iniuulat ng aming server ang pagbili sa Google Ads sa pamamagitan ng Data Manager API ng Google: ang identifier ng pag-click sa ad, ang halaga at currency ng bayad, ang oras ng pagbabayad, isang identifier ng order, at ang iyong email address na naka-hash (ginawang code na hindi na maibabalik gamit ang SHA-256) upang maitugma ito ng Google. Ang mga susunod na refund at mga natalong dispute sa pagbabayad ay iniuulat bilang mga pagwawasto ng halaga.
• Ang parehong mga detalye ng pagbili, nang walang naka-hash na email, ay ibinabahagi sa Google Ads sa pamamagitan ng isang file ng Google Sheets na ini-import ng Google Ads, kasama ang parehong mga pagwawasto. Ang isang pagbiling naghihintay na sa file na ito kapag binura mo ang iyong account ay maaari pa ring maipadala.
• Kapag nagbayad ka matapos mag-click sa isang ad ng Microsoft Advertising (Bing), iniuulat ng aming server ang unang bayad ng iyong subscription (isang trial fee o ang unang bayad ng isang plan) sa Microsoft Advertising sa pamamagitan ng Microsoft Advertising API: ang identifier ng pag-click sa ad, ang halaga at currency ng bayad, ang oras ng pagbabayad, at ang pangalan ng aming conversion goal. Hindi kasama sa upload na ito ang iyong email address at iba pang detalye sa pakikipag-ugnayan. Ang isang susunod na bahagyang refund ay iniuulat bilang pagwawasto ng halaga; ang buong refund, isang dispute sa pagbabayad, o isang babala ng panloloko mula sa nag-isyu ng card ay nagbabawi sa conversion. Ang isang pagbili o pagwawastong naghihintay pang maipadala kapag binura mo ang iyong account ay hindi ipapadala.
• Iniuulat din ng aming server ang unang bayad ng bawat subscription (isang trial fee o ang unang bayad ng isang plan) sa Microsoft Advertising sa pamamagitan ng Microsoft Conversions API, kahit hindi ka nanggaling sa isang ad ng Microsoft, upang maitugma ng Microsoft ang pagbili sa iyong mga interaksyon sa mga ad nito: ang halaga at currency ng bayad, ang oras ng pagbabayad, isang identifier ng order, ang identifier ng pag-click sa ad ng Microsoft kung mayroon kami nito, ang iyong email address na naka-hash gamit ang SHA-256 (kung ginawa mo lamang ang iyong account sa ilalim ng aming abiso sa pag-sign up na bumabanggit sa Microsoft Bing at hindi mo in-off ang “Gamitin ang email ko para sa mga ad ng TryChatGet” sa Mga setting), ang IP address at user agent ng browser na ginamit mo sa checkout, at isang naka-hash (pseudonymous) na identifier ng iyong account. Ang mga susunod na refund at dispute sa pagbabayad ay iniuulat bilang mga pagwawasto sa parehong paraan tulad ng nasa itaas. Ang isang pagbili o pagwawastong naghihintay pang maipadala kapag binura mo ang iyong account ay hindi ipapadala.
• Ang Microsoft Advertising UET tag sa aming mga website, na nilo-load ng sarili naming code, ay nagtatala ng mga pahinang binibisita mo (ang address nila nang walang query string, ang bahaging kasunod ng “?”), ng pagsisimula ng checkout kasama ang halaga at currency nito, at ng mga pagbili kasama ang halaga, currency at identifier ng order. Gumagamit ito ng mga advertising cookie ng Microsoft (_uetsid at _uetvid sa aming domain, MUID sa bing.com) upang iugnay ang mga ito sa pagbisita mo mula sa isang ad ng Microsoft.

Ipinapadala ng TryChatGet ang iyong mga kahilingan sa mga sinusuportahang AI provider. Ang data na inilalagay mo sa chat, kasama ang mga file at larawan, ay ipinapadala sa provider ng model na pinili mo (o na pinili ng Auto) upang makabuo ng sagot.

Hindi namin ginagamit ang iyong personal na data, kasama ang iyong mga chat, upang mag-train ng mga large language model. Ang aming mga kahilingan sa OpenRouter para sa mga sagot sa chat, larawan, paghahanap sa web, at pag-parse ng résumé ay humihiling na maipadala lamang ang mga ito sa mga provider na hindi nangongolekta ng iyong data o gumagamit nito para sa training. Ang mga kahilingan para sa pagsusuri sa kaligtasan sa TypeSafe ay walang ganitong setting. Maaaring sumaklaw ang mga patakaran ng mga third-party na AI provider sa pagprosesong nagaganap sa kanilang panig.

Ang teksto at mga larawang ipinapadala mo, at ang mga sagot at larawang nililikha ng serbisyo, ay awtomatikong sinusuri para sa nilalamang ilegal o ipinagbabawal ng aming Mga Tuntunin (tingnan ang Patakaran sa Nilalaman). Itinatala lamang namin ang resulta ng bawat pagsusuri (isang kategorya at isang score), hindi ang nilalaman. Ang isang naharang na kahilingan ay tinatanggihan; hindi nito mismo isinasara ang iyong account.

Awtomatikong sinusuri ang mga mensahe sa chat para sa mga palatandaan ng panganib ng pagpapakamatay o pananakit sa sarili. Kapag mukhang malamang ang panganib sa isang chat ng naka-sign in na account, ipinapakita ang sagot kasama ang mga crisis resource (sa US, ang 988 Suicide & Crisis Lifeline sa pamamagitan ng tawag o text at ang Crisis Text Line; sa ibang lugar, isang direktoryo ng mga helpline), at sinasabihan ang AI model na tumugon nang may malasakit; sumasagot pa rin ito. Minamarkahan ang sagot upang muling lumabas ang mga resource kapag binuksan mo ulit ang chat, at binubura ang marka kasama ng pag-uusap. Sa isang chat bago ka mag-sign in, binibilang ang malamang na panganib ngunit walang ipinapakitang crisis resource.

Upang maiulat kung gaano kadalas ipinapakita ang mga crisis resource, nagtatago kami ng pang-araw-araw na bilang ayon sa bansa at ayon sa bahagi ng produkto. Ang bilang ay walang teksto ng mensahe, walang score, at walang anumang nagpapakilala sa iyo. Hindi kailanman ipinapadala sa aming analytics ang mga signal ng pananakit sa sarili. Inilalarawan ng aming pahina ng Kaligtasan ang protocol na ito.

Sinasabi ng mga sagot sa support na isinulat ng aming AI assistant na ito ay mula sa AI, at maaari kang humiling ng tao anumang oras. Kapag ginawa mo ito, isang miyembro ng aming team ang hahawak sa iyong kahilingan.

Para sa mga user sa mga hurisdiksyon kung saan umiiral ang GDPR o katulad na mga patakaran, maaaring kabilang sa mga legal na batayan ang pagtupad sa isang kontrata, lehitimong interes, pagsunod sa batas, at pahintulot para sa ilang cookie o komunikasyong pang-marketing.

Gumagamit kami ng mga cookie, local storage, at katulad na mga teknolohiya para sa pag-sign in, seguridad, pag-alala sa iyong mga setting, analytics, pagsukat ng advertising at, kung bubuksan mo lamang ito, session recording. Inililista ng Patakaran sa Cookie ang bawat cookie at item sa storage kasama ang layunin, tagal, at kung sino ang nagse-set nito.

Pumipili ka ayon sa layunin (Analytics, Advertising, at Session recording) sa Mga kagustuhan ng aming cookie banner. Maaari mong baguhin ang iyong pagpili anumang oras gamit ang link na “Mga setting ng cookie” sa footer ng aming mga pahina at sa Mga Setting, sa ilalim ng “Iyong data”. Laging naka-on ang mga cookie na Talagang kailangan.

Nagtatago kami ng rekord ng bawat pagpili mo tungkol sa cookie (kung ano ang pinili mo, kailan, sa aling bersyon ng banner, ang iyong bansa, ang user-agent string ng iyong browser, at isang random na ID ng browser, ngunit walang IP address) nang hindi bababa sa 3 taon, upang maipakita namin kung ano ang sinang-ayunan mo. Kung naka-sign in ka, sine-save din sa iyong account ang pagpili tungkol sa Analytics: nagpapadala ang aming mga server ng mga event sa Amplitude tungkol sa kung paano ginagamit ng iyong account ang serbisyo (hindi kailanman ang nilalaman ng chat), at kapag in-off mo ang Analytics, titigil din ang mga ito.

Global Privacy Control (GPC): itinuturing namin ang isang GPC signal mula sa iyong browser bilang balidong kahilingang mag-opt out sa “pagbebenta” at “pagbabahagi” ng iyong personal na impormasyon at sa “targeted advertising”. Habang ipinapadala ito ng iyong browser, nananatiling naka-off ang aming product analytics at session recording, nakatakda ang mga tag ng Google na tanggihan ang storage para sa analytics at advertising at ang Microsoft UET tag na tanggihan ang storage para sa advertising (naglo-load pa rin silang lahat, gaya ng inilalarawan sa “Pagsukat ng advertising”), walang iniimbak na pag-click sa ad, at walang iniuulat ang aming mga server tungkol sa iyo sa Google Ads, Microsoft Advertising o Google Analytics. Kung naka-sign in ka, ino-opt out din namin ang iyong account sa bawat device.

Do Not Track (DNT): kapag nagpapadala ang iyong browser ng Do Not Track, ino-off namin ang product analytics at session recording sa iyong browser, pati ang mga attribution cookie na isinusulat ng mga script ng aming pahina, at itinatakda ang mga tag ng Google na tanggihan ang storage para sa analytics at advertising at ang Microsoft UET tag na tanggihan ang storage para sa advertising. Hindi pinipigilan ng DNT mismo ang mga event na itinatala ng aming mga server tungkol sa isang naka-sign in na account o ang mga cookie ng pag-click sa ad na sine-set ng aming server sa labas ng mga bansang nagtatanong muna kami. Upang pigilan ang mga iyon, i-off ang Analytics at Advertising sa Mga setting ng cookie, gamitin ang Ang Iyong Mga Pagpipilian sa Privacy, o i-on ang GPC.

Kapag ginagamit mo ang aming mga website, maaaring mangolekta ang Google (sa pamamagitan ng Google Analytics, Google Tag Manager, at mga tag ng Google Ads) at ang Microsoft (sa pamamagitan ng Microsoft Advertising UET tag) ng impormasyon tungkol sa iyong mga aktibidad online sa paglipas ng panahon at sa iba’t ibang website, gaya ng mga pahinang binibisita mo, ang ad na kinlik mo, at mga identifier ng cookie. Itinatala ng Contentsquare ang iyong mga session sa aming mga website, na naka-link sa ID ng iyong account, kung bubuksan mo lamang ang Session recording. Hindi natatanggap ng mga partidong ito ang nilalaman ng iyong chat.

Maaari mong tanggihan ang pangongolektang ito: i-off ang Analytics, Advertising, at Session recording sa Mga setting ng cookie, gamitin ang Ang Iyong Mga Pagpipilian sa Privacy, o i-on ang Global Privacy Control.

Depende sa mga batas ng iyong bansa, maaaring may karapatan kang kumuha ng kopya ng iyong data, itama ito, burahin ito, limitahan ang pagproseso, tumutol sa ilang pagproseso, o bawiin ang pahintulot. Maaari ka ring magreklamo sa lokal na awtoridad sa proteksyon ng data.

Maaari kang mag-download ng kopya ng iyong data sa Mga Setting, sa ilalim ng “Iyong data” (“I-export ang aking data”). Ipapadala namin sa iyong email ang isang ZIP file na naglalaman ng iyong profile, mga pag-uusap, memory, project, file, at larawan; balido ang link nang 7 araw at maaaring humiling ng isang export kada 24 na oras.

Para sa iba pang kahilingan, sumulat sa support@trychatget.com. Maaari naming hilingin na kumpirmahin mo ang iyong account upang protektahan ang iyong data.

Hindi kami nagbebenta ng personal na impormasyon kapalit ng pera. Itinuturing ng ilang batas sa privacy ng mga estado sa US ang pagbabahagi ng personal na impormasyon sa mga partner sa advertising bilang “pagbebenta” (“sale”), “pagbabahagi” (“sharing”) o “targeted advertising”. Ang aming paggamit ng pagsukat ng conversion ng Google Ads (mga tag ng Google at ang mga upload ng aming server) at ng pagsukat ng conversion ng Microsoft Advertising (ang Microsoft UET tag at ang mga upload ng aming server), na inilalarawan sa “Pagsukat ng advertising”, ay maaaring sumailalim sa mga kahulugang iyon. Ang impormasyong kasangkot ay mga identifier (mga identifier ng cookie, mga identifier ng pag-click sa ad, isang naka-hash na email address, at, para sa Microsoft lamang, ang IP address at user agent ng browser na ginamit sa checkout at isang naka-hash na identifier ng account), komersyal na impormasyon (ang halaga ng pagbili), at aktibidad sa aming mga website. Napupunta ito sa Google at sa Microsoft.

Maaari kang mag-opt out sa Ang Iyong Mga Pagpipilian sa Privacy (/privacy-choices), na naka-link sa footer ng aming mga pahina at sa Mga Setting, sa ilalim ng “Iyong data”. Iginagalang ang iyong pag-opt out sa browser na ito at, kung naka-sign in ka, sa iyong account sa lahat ng iyong device; habang ito ay may bisa, ipinapakita ng pahinang iyon ang “Natupad ang kahilingang mag-opt out”. Itinuturing namin ang Global Privacy Control bilang balidong kahilingang mag-opt out.

Depende sa iyong estado, may karapatan kang:

• malaman at i-access ang personal na impormasyong hawak namin tungkol sa iyo, at makakuha ng kopya nito sa portable na format;
• burahin ang iyong personal na impormasyon;
• itama ang hindi tumpak na personal na impormasyon;
• mag-opt out sa “pagbebenta” o “pagbabahagi” ng iyong personal na impormasyon at sa “targeted advertising”;
• hindi madiskrimina dahil sa paggamit ng mga karapatang ito: hindi namin ipagkakait sa iyo ang serbisyo, hindi ka namin sisingilin ng ibang presyo, at hindi ka namin bibigyan ng serbisyong mas mababa ang kalidad dahil ginamit mo ang mga ito.

Maaari mong i-download ang iyong data o burahin ang iyong account nang mag-isa sa Mga Setting, sa ilalim ng “Iyong data”. Para sa anumang iba pang kahilingan, gaya ng access sa partikular na impormasyon o isang pagtatama, mag-email sa support@trychatget.com. Bine-verify namin ang isang kahilingan sa pamamagitan ng pagkumpirma na nagmula ito sa email address ng iyong account.

Tumutugon kami sa loob ng 45 araw. Kung kailangan namin ng mas mahabang panahon, maaari naming palawigin ito nang isang beses ng karagdagang 45 araw, at sasabihin namin sa iyo kung bakit.

Kung tatanggihan namin ang iyong kahilingan, maaari kang umapela sa pamamagitan ng pagsagot sa aming desisyon o pag-email sa support@trychatget.com na may subject na “Privacy appeal” (apela sa privacy). Sinasagot namin ang isang apela sa loob ng 60 araw at ipinapaliwanag ang aming desisyon. Kung hindi ka sumasang-ayon dito, maaari kang makipag-ugnayan sa attorney general ng iyong estado.

Maaari kang gumamit ng awtorisadong ahente upang gumawa ng kahilingan para sa iyo. Maaari naming hingin sa ahente ang iyong nilagdaang pahintulot at hilingin sa iyo na direktang kumpirmahin sa amin ang iyong pagkakakilanlan.

Sa nakalipas na 12 buwan, kinolekta namin ang mga kategorya ng personal na impormasyong nakalista sa “Impormasyong kinokolekta namin”, mula sa mga pinagmulang inilalarawan doon, para sa mga layunin sa “Paano namin ginagamit ang impormasyon”, at ibinunyag namin ang mga ito sa mga tumatanggap sa “Paano namin ibinabahagi ang impormasyon”. Ginagamit namin ang sensitibong personal na impormasyong pinili mong ibahagi sa amin, gaya ng mga detalye tungkol sa kalusugan na binanggit mo sa isang chat, para lamang ibigay ang serbisyong hinihiling mo at para sa mga feature para sa kaligtasan na inilalarawan sa patakarang ito, at hindi kailanman para sa advertising.

Hindi namin ibinabahagi ang iyong personal na impormasyon sa mga third party, kasama ang mga affiliate, para sa kanilang sariling layunin ng direktang marketing.

Maaari mong burahin ang iyong account nang mag-isa sa Mga Setting (“Tanggalin ang account”). Binubura nito ang iyong profile, mga pag-uusap, memory, project, file, at larawan, dinidiskonekta ang mga nakakonektang app, kinakansela ang anumang aktibong subscription, at hinihiling sa aming analytics provider na burahin ang iyong user record. Ang ilang rekord ay itinatago nang limitadong panahon gaya ng inilalarawan sa Pagpapanatili ng data.

Itinatago lamang namin ang data hangga’t kinakailangan para sa mga inilarawang layunin. Ito ang mga panahong ipinapatupad namin:

• Ang mga pag-uusap na binura mo ay agad na inaalis. Ang file na na-upload sa isang binurang pag-uusap ay binubura mga isang araw pagkatapos, maliban kung na-save mo ito sa iyong mga file o ginagamit din ito sa isang project o sa ibang pag-uusap; sa ganitong kaso, mananatili ito hanggang burahin mo ito. Ang mga incognito na pag-uusap ay binubura mga 24 na oras matapos ang iyong huling mensahe.
• Ang mga larawang binura mo ay permanenteng inaalis pagkalipas ng 30 araw.
• Ang mga sign-in code ay inaalis 24 na oras matapos mag-expire o magamit ang mga ito; ang mga nag-expire na sign-in session pagkalipas ng 30 araw.
• Ang mga file ng data export ay inaalis pagkalipas ng 7 araw.
• Ang mga detalye ng pakikipag-ugnayan at mga tala sa isang ulat tungkol sa nilalaman ay inaalis 90 araw matapos naming maresolba ang ulat; nananatili ang rekord ng desisyon.
• Ang mga rekord ng iyong mga pagpili tungkol sa cookie ay itinatago nang hindi bababa sa 3 taon mula sa pagpili, kahit matapos mong burahin ang iyong account; pagkatapos noon ay hindi na naka-link ang mga ito sa account.
• Ang rekord ng iyong pagtanggap sa aming Mga Tuntunin kapag nag-subscribe ka ay itinatago habang umiiral ang iyong account at binubura kasama nito, maliban sa kopyang nasa snapshot para sa dispute sa pagbabayad na inilalarawan sa susunod na item.
• Ang mga rekord ng billing, mga log ng seguridad, at history ng support ay itinatago hangga’t kinakailangan para sa accounting, paglutas ng dispute, seguridad, at legal na pagsunod. Kung buburahin mo ang iyong account sa loob ng 180 araw mula sa isang pagbabayad, nagtatago kami ng snapshot ng aktibidad ng account sa paligid ng iyong mga pagbabayad, kasama ang iyong pagtanggap sa aming Mga Tuntunin, upang masagot ang mga dispute sa pagbabayad. Umaasa kami rito nang 18 buwan; hindi pa namin ito awtomatikong binubura pagkatapos noon, at maaari mong hilingin sa amin na burahin ito kapag lumipas na ang panahong iyon.

Nagpapatupad kami ng mga teknikal at pang-organisasyong hakbang sa seguridad, kabilang ang kontrol sa access, pag-log, encryption habang ipinapadala, at limitadong access sa personal na data. Walang sistemang ganap na ligtas, ngunit patuloy naming binabawasan ang panganib.

Ang TryChatGet ay para sa mga nasa hustong gulang. Dapat ay 18 taong gulang ka o higit pa upang gamitin ito, at kinukumpirma mo ito kapag gumagawa ka ng account. Hindi namin sinasadyang mangolekta ng personal na data mula sa sinumang wala pang 18 taong gulang. Kung naniniwala kang may wala pang 18 taong gulang na gumagamit ng TryChatGet o nagbigay sa amin ng personal na data, makipag-ugnayan sa support at buburahin namin ang account at ang personal na data nito.

Pinoprotektahan ng ilang batas ng estado sa US, gaya ng My Health My Data Act ng Washington at ng mga batas ng Nevada at Connecticut, ang consumer health data. Ipinapaliwanag ng aming Patakaran sa Privacy ng Consumer Health Data kung anong impormasyon sa kalusugan ang maaaring makarating sa amin, kung paano namin ito ginagamit at ibinabahagi, at kung paano gamitin ang iyong mga karapatan.

Kung ikaw ay nasa Turkey, ang Batas sa Proteksyon ng Personal na Data Blg. 6698 (KVKK) ang umiiral sa iyong personal na data. Ang aming abiso ng impormasyon sa ilalim ng KVKK (KVKK Aydınlatma Metni) at ang aming teksto ng tahasang pahintulot (Açık Rıza Metni), na nagpapaliwanag kung ano ang pinapahintulutan mo kapag pinayagan mo ang Analytics, Advertising, o Session recording, ay available sa wikang Turkish.

Maaaring iproseso ang data sa mga bansang iba sa iyong bansang tinitirhan. Marami sa mga provider na nakalista sa “Paano namin ibinabahagi ang impormasyon” ay nag-o-operate sa Estados Unidos. Kung kinakailangan, gumagamit kami ng angkop na mga pananggalang na pangkontrata at teknikal para sa mga internasyonal na paglilipat ng data.

Maaaring maglaman ang TryChatGet ng mga link sa mga site o serbisyo ng third party. Hindi namin kontrolado ang kanilang mga patakaran sa privacy at inirerekomenda naming suriin mo ang mga ito nang hiwalay.

Maaari naming i-update ang patakarang ito. Kung mahalaga ang mga pagbabago, aabisuhan ka namin sa serbisyo o sa iba pang makatwirang paraan. Ang petsa ng huling update ay ipinapakita sa itaas ng pahina.

Kung nag-sign in ka gamit ang Google, ginagamit lamang namin ang data mula sa Google para sa authentication, paggawa ng account, pagpapanatili ng session, at mga feature na tahasan mong in-activate. Maaaring bawiin ang access sa mga setting ng iyong Google Account.

Maaaring ipadala ang mga tanong at kahilingan tungkol sa privacy sa support@trychatget.com, o sa koreo sa Findies Inc., 3500 South Dupont Highway, Dover, DE 19901, US.