Zeitrahmen der Bank
Nachdem eine Erstattung genehmigt wurde, kann es einige Werktage dauern, bis die Bank oder das Zahlungssystem die Gutschrift anzeigt. Manchmal erscheint die Erstattung als Stornierung der ursprünglichen Transaktion.
Bestätigung
Wenn seit der Bestätigung der Erstattung mehr als 10 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie den Support mit Datum, Betrag und Konto-E-Mail-Adresse.
Brauchen Sie Hilfe?
Schreiben Sie an support@trychatget.com, und geben Sie Ihre Konto-E-Mail sowie eine kurze Beschreibung des Problems an.