Datenschutzrichtlinie für Verbrauchergesundheitsdaten

Diese Richtlinie gilt für Verbrauchergesundheitsdaten, die Findies Inc. über TryChatGet erhebt. TryChatGet ist ein allgemeiner KI-Chatdienst und fragt nicht nach Gesundheitsinformationen. Wir erheben Verbrauchergesundheitsdaten nur in den folgenden Fällen:

• Gesundheitsinformationen, die Sie in einem Chat freiwillig eingeben, aussprechen oder hochladen, etwa Symptome, Erkrankungen oder Medikamente. Wir verwenden sie nur, um die von Ihnen angeforderte Antwort zu erzeugen und, über das Gedächtnis, um sich in späteren Chats an von Ihnen mitgeteilte Fakten zu erinnern. Sie werden mit Ihrer Unterhaltung und mit jeder von Ihnen hochgeladenen Datei gespeichert, und in Ihren Erinnerungen, wenn ein Fakt daraus gespeichert wird, bis Sie diese oder Ihr Konto löschen. Inkognito-Unterhaltungen werden etwa 24 Stunden nach Ihrer letzten Nachricht gelöscht, und Sie können Ihre Erinnerungen in den Einstellungen löschen oder ihre Verwendung beenden.
• Ein Sicherheitswert für das Risiko von Suizid oder Selbstverletzung, der automatisch aus dem Text Ihrer Nachrichten ermittelt wird. Wir verwenden ihn nur, um Ihnen in einem Chat eines angemeldeten Kontos Krisenhilfeangebote anzuzeigen (siehe unsere Seite Sicherheit) und um das KI-Modell anzuweisen, mit Sorgfalt zu antworten. Wenn Krisenhilfeangebote angezeigt werden, wird die Antwort markiert, damit sie erneut angezeigt werden, wenn Sie den Chat wieder öffnen.
• Das Thema, das Sie zu Beginn der Nutzung von TryChatGet auswählen, wenn es Gesundheit ist (etwa Fitness, Ernährung oder Schlaf) oder wenn unser Klassifikator dieses Thema aus dem ableitet, was Sie dort eingeben. Wir speichern es mit Ihrem Onboarding-Datensatz nur, um die von Ihnen gewünschte Unterhaltung zu beginnen und zu messen, wie unser Onboarding funktioniert. Analyseereignisse melden es nur als "withheld" (zurückgehalten), niemals als Gesundheit.
• Eine tägliche Zählung, wie oft Krisenhilfeangebote angezeigt wurden, nach Land und Produktbereich. Sie enthält keinen Nachrichtentext und nichts, was Sie identifiziert.

Wir erheben Verbrauchergesundheitsdaten nur bei Ihnen: was Sie eingeben, aussprechen, hochladen oder auswählen, und den daraus ermittelten Sicherheitswert.

Wir geben Verbrauchergesundheitsdaten nur an die Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag verarbeiten, um Ihre Anfrage zu beantworten und den Dienst sicher zu halten:

Wir verkaufen keine Verbrauchergesundheitsdaten. Wir geben sie nicht an Werbe- oder Analyseanbieter weiter: Signale zu Selbstverletzung werden niemals an unsere Analyse gesendet, und Chatinhalte werden weder an Google-Tags noch an unsere Produktanalyse gesendet.

• KI-Modellanbieter, über OpenRouter: der Anbieter des von Ihnen gewählten oder von Auto ausgewählten Modells. OpenAI direkt, um die Text-Embeddings zu erstellen, die Gedächtnis und Suche verwenden, und um Spracheingaben zu transkribieren, wenn Ihr Browser dies nicht kann.
• Der Spracherkennungsanbieter Ihres Browsers (etwa Google oder Apple), wenn Sie eine Nachricht sprechen und Ihr Browser sie transkribiert.
• Anbieter von Sicherheitsklassifizierungen: TypeSafe, über OpenRouter, für Text; OpenAI für Sicherheitsprüfungen von Bildern.
• Hosting und Speicherung: Amazon Web Services und Cloudflare.
• Tools, die Sie in einer Anfrage nutzen möchten: Tavily (Websuche), E2B (Codeausführung) und Composio (verbundene Apps) erhalten, was diese Anfrage benötigt.
• Support: Wenn Sie unserem Supportteam zu Ihrer Gesundheit schreiben, OpenRouter und die dahinterstehenden Modellanbieter (zur Unterstützung beim Entwerfen von Antworten), OpenAI (um unsere Support-Wissensdatenbank mit dem Text Ihrer E-Mail zu durchsuchen) und Resend (um unsere E-Mails zuzustellen).

Google-Tags auf unseren Websites können Informationen über Ihr Surfverhalten im Zeitverlauf und über verschiedene Websites hinweg erheben, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Sie erhalten weder Ihre Chatinhalte noch Sicherheitswerte, sodass über unseren Dienst kein Dritter im Zeitverlauf und websiteübergreifend Verbrauchergesundheitsdaten über Sie erhebt.

Sie haben das Recht,

• eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre Verbrauchergesundheitsdaten erheben, weitergeben oder verkaufen, und darauf zuzugreifen, einschließlich einer Liste der Dritten und verbundenen Unternehmen, an die wir sie weitergegeben haben;
• sie löschen zu lassen: Löschen Sie Unterhaltungen, Dateien und Erinnerungen selbst, löschen Sie Ihr Konto in den Einstellungen oder bitten Sie uns darum. Gelöschte Unterhaltungen und Erinnerungen werden sofort aus unserer Datenbank entfernt. Eine gelöschte Datei kann sofort nicht mehr verwendet werden und wird anschließend im Hintergrund aus dem Speicher und unserer Datenbank gelöscht; eine in einer gelöschten Unterhaltung hochgeladene Datei wird etwa einen Tag später gelöscht, es sei denn, Sie haben sie gespeichert oder sie wird auch an anderer Stelle verwendet; in diesem Fall löschen Sie die Datei selbst. Gelöschte Daten verschwinden aus unseren automatischen Datenbanksicherungen, wenn diese ablaufen, innerhalb von 7 Tagen. Wenn Sie uns bitten, Ihre Verbrauchergesundheitsdaten zu löschen, fordern wir auch die Auftragsverarbeiter, die möglicherweise eine Kopie besitzen, zur Löschung auf;
• Ihre Einwilligung zu widerrufen: Löschen Sie die Unterhaltungen, Dateien und Erinnerungen, die die Informationen enthalten, oder Ihr Konto, und wir beenden die Verarbeitung.

Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an support@trychatget.com, oder nutzen Sie die Einstellungen unter „Ihre Daten“, um Ihre Daten herunterzuladen oder Ihr Konto zu löschen. Wir antworten innerhalb von 45 Tagen. Benötigen wir mehr Zeit, können wir diese Frist einmalig um weitere 45 Tage verlängern und teilen Ihnen die Gründe mit. Anträge sind kostenlos.

Lehnen wir Ihren Antrag ab, können Sie Einspruch einlegen, indem Sie auf unsere Entscheidung antworten oder an support@trychatget.com mit dem Betreff "Privacy appeal" (Datenschutz-Einspruch) schreiben. Wir beantworten einen Einspruch innerhalb von 45 Tagen und begründen unsere Entscheidung. Weisen wir Ihren Einspruch zurück, können Sie sich an den Generalstaatsanwalt (attorney general) Ihres Bundesstaates wenden, zum Beispiel an den Washington State Attorney General unter atg.wa.gov/file-complaint.

Kontakt: Findies Inc., 3500 South Dupont Highway, Dover, DE 19901, US, support@trychatget.com.