السلامة

يتيح لك TryChatGet الوصول إلى نماذج ذكاء اصطناعي من تطوير شركات أخرى. الردود في الدردشة يولّدها الذكاء الاصطناعي، ولا يكتبها شخص.

TryChatGet مخصص للبالغين من سن 18 عامًا فما فوق. أسفل مربع الدردشة نذكّرك بأنك تتحدث مع ذكاء اصطناعي وليس مع شخص، وبأن الدردشة مع الذكاء الاصطناعي قد لا تكون مناسبة لبعض القاصرين.

في كل دردشة، يتلقى نموذج الذكاء الاصطناعي منا تعليمات دائمة: ألا يشجع أبدًا على إيذاء النفس أو الانتحار، وألا يقدم أبدًا تعليمات أو طرقًا لأي منهما. وإذا كان شخص ما قد يكون في خطر، فعليه أن يرد باهتمام وأن يرشده إلى خدمات الأزمات أو المساعدة الطارئة.

تُفحص كل رسالة ترسلها في الدردشة تلقائيًا بواسطة مصنِّف أمان يعمل بالذكاء الاصطناعي بحثًا عن علامات خطر الانتحار أو إيذاء النفس.

عندما يقدّر المصنِّف أن الخطر مرجّح، نعرض موارد المساعدة في الأزمات أسفل الرد، مثل الموجودة في أعلى هذه الصفحة. ولهذا الرد نعطي نموذج الذكاء الاصطناعي أيضًا تعليمات إضافية: أن يرد بتعاطف ودون إصدار أحكام، وألا يقدّم أي طرق أو تعليمات، وأن يشجع على التواصل مع خدمات الأزمات أو مع شخص تثق به.

في الولايات المتحدة، تذكر هذه الموارد 988 Lifeline وCrisis Text Line والرقم 911. وفي أماكن أخرى، تشير إلى دليل لخطوط المساعدة المجانية وإلى رقم الطوارئ المحلي.

لا نحظر المحادثة ولا ننهيها. ستظل تتلقى ردًا.

في كل مرة تُعرض فيها موارد المساعدة في الأزمات، نضيف واحدًا إلى عدد يومي يُحفظ حسب البلد. لا يحتوي هذا العدد على أي نص من الرسائل ولا على أي معرّف للحساب أو الجهاز. نستخدمه في التقرير السنوي الذي تشترطه ولاية كاليفورنيا، والذي يُرسل إلى Office of Suicide Prevention التابع لها.

يُوسَم الرد حتى تظهر الموارد مجددًا عند إعادة فتح المحادثة. والمحادثة التي عُرضت فيها الموارد تُحفظ وتُحذف مثل أي محادثة أخرى.

تسجّل فحوص الأمان لدينا فئةً ودرجةً فقط، ولا تسجّل أبدًا ما كتبته. ولا نرسل إشارات إيذاء النفس إلى شركائنا في التحليلات أو الإعلانات.

• قد تفوّت الفحوص الآلية علامات الخطر، وقد تُشير إلى رسالة عن طريق الخطأ.
• لا نراقب المحادثات في الوقت الفعلي، ولا نتواصل مع خدمات الطوارئ.
• تظهر موارد المساعدة في الأزمات في الدردشة. أما الأدوات الأخرى، مثل إنشاء الصور، فلا تعرضها حاليًا.
• TryChatGet ليس بديلاً عن الرعاية أو التشخيص أو العلاج المتخصص.

إذا كان لديك قلق يتعلق بالسلامة في TryChatGet، فراسلنا عبر البريد الإلكتروني: support@trychatget.com

لا نتابع بريدنا الوارد على مدار الساعة. إذا كنت أنت أو شخص آخر في خطر، فاستخدم الأرقام الموجودة في أعلى هذه الصفحة.