Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób TryChatGet zbiera, wykorzystuje i udostępnia dane osobowe, gdy odwiedzasz nasze strony internetowe, zakładasz konto, korzystasz z czatu i innych narzędzi, wykupujesz subskrypcję lub kontaktujesz się z pomocą techniczną.

Operatorem TryChatGet jest Findies Inc., 3500 South Dupont Highway, Dover, DE 19901, US, która odpowiada za Twoje dane osobowe („administrator”).

Korzystając z TryChatGet, akceptujesz opisane tu praktyki. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszą polityką, nie korzystaj z usługi.

Zbieramy dane, które przekazujesz nam bezpośrednio, dane techniczne powstające podczas korzystania z usługi oraz dane od dostawców, z których usług korzystasz, aby się zalogować lub zapłacić.

• Dane konta: imię i nazwisko, adres e-mail, metoda logowania, ustawienia profilu, status subskrypcji oraz moment, w którym potwierdziłeś, że masz ukończone 18 lat.
• Treści w usłudze: prompty, wiadomości, nagrania głosowe, pliki, obrazy, odpowiedzi modeli, historia czatów i powiązane metadane.
• Dane płatnicze: status transakcji, plan, okres rozliczeniowy i historia płatności. Nie przechowujemy pełnych numerów kart.
• Dane techniczne: adres IP, przeglądarka, urządzenie, dzienniki błędów, godziny dostępu, język, przybliżona lokalizacja (kraj) i zdarzenia interakcji.
• Dane reklamowe: jeśli trafiasz do nas z reklamy Google lub reklamy Microsoft Advertising (Bing), identyfikator kliknięcia reklamy i dane kampanii zawarte w linku.
• Rejestry zgód: Twoje wybory dotyczące plików cookie oraz akceptacja naszego Regulaminu przy wykupieniu subskrypcji (czas, adres IP, przeglądarka i wyświetlony Ci tekst).
• Dane bezpieczeństwa: wynik automatycznych kontroli treści (kategoria i wynik liczbowy, nigdy sama treść), informacja, czy odpowiedź została wyświetlona z zasobami pomocy kryzysowej, oraz przesłane przez Ciebie zgłoszenia treści.
• Komunikacja z pomocą techniczną: zapytania, załączniki, historia korespondencji i sposób rozpatrzenia Twojego zapytania.

Wykorzystujemy dane, aby świadczyć usługę, zapewniać bezpieczeństwo, udzielać pomocy technicznej, ulepszać produkt, przetwarzać płatności, mierzyć skuteczność naszych reklam i spełniać wymogi prawne.

• Zapewnianie dostępu do czatów, modeli, historii, plików i ustawień osobistych.
• Przetwarzanie płatności, zarządzanie subskrypcjami oraz wysyłanie potwierdzeń płatności i powiadomień dotyczących konta.
• Wykrywanie nadużyć, ochrona kont, zapobieganie oszustwom i diagnozowanie incydentów.
• Analiza korzystania z usługi w celu poprawy stabilności, wygody użytkowania i dostępnych funkcji.
• Mierzenie, które z naszych reklam prowadzą do rejestracji i zakupów, chyba że zgłosisz sprzeciw.
• Odpowiadanie na zapytania kierowane do pomocy technicznej i realizacja żądań dostępu do danych, ich sprostowania lub usunięcia.

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje potrzeba wynikająca z umowy, prawnie uzasadniony interes, obowiązek prawny lub Twoja zgoda. Zakres przetwarzania zależy od funkcji, z których korzystasz.

Udostępniamy dane osobowe dostawcom obsługującym usługę, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów niniejszej polityki, a także Google i Microsoft w celu mierzenia skuteczności naszych reklam (zob. „Pomiar skuteczności reklam”). Oto kategorie odbiorców:

• Hosting i przechowywanie danych: Amazon Web Services (Sztokholm, Szwecja) i Cloudflare.
• Modele AI: OpenRouter, który kieruje zapytania do dostawców modeli, takich jak OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Meta, DeepSeek, Alibaba (Qwen), Moonshot AI, Z.ai, Black Forest Labs i ByteDance, w tym zapytania, które pomagają nam odpowiadać na e-maile do pomocy technicznej; OpenAI bezpośrednio w zakresie osadzeń tekstu (embeddingów) (na potrzeby pamięci, przywoływania wcześniejszych czatów, wyszukiwania w Twoich plikach i wyszukiwania w naszej bazie wiedzy pomocy technicznej), kontroli bezpieczeństwa obrazów oraz transkrypcji mowy, gdy Twoja przeglądarka nie może jej wykonać.
• Wprowadzanie głosowe: wbudowane rozpoznawanie mowy Twojej przeglądarki, jeśli jest dostępne (jego dostawca, np. Google lub Apple, przetwarza dźwięk na własnych warunkach); w przeciwnym razie OpenAI, jak wyżej.
• Narzędzia do obrazów: fal.ai, do usuwania tła, zwiększania rozdzielczości i koloryzacji, gdy korzystasz z tych narzędzi.
• Kontrole bezpieczeństwa: TypeSafe, za pośrednictwem OpenRouter, który klasyfikuje tekst wiadomości i odpowiedzi pod kątem treści, na które nie zezwalamy, oraz oznak ryzyka samookaleczenia.
• Płatności i e-mail: Stripe (płatności), Resend (e-maile, które od nas otrzymujesz) oraz Customer.io, który wysyła nasze e-maile dotyczące produktu i otrzymuje adres e-mail Twojego konta, imię, język, rynek, datę utworzenia konta, status subskrypcji, plan i datę pierwszej płatności, a jeśli opuścisz ekran płatności bez zapłaty, także tytuł rozmowy, w której byłeś (nie, jeśli wyłączysz Analitykę).
• Analityka i diagnostyka: Amplitude (analityka produktu), Google Analytics i Google Tag Manager, Contentsquare (odtwarzanie sesji i ankiety, z zamaskowaną treścią czatów, wyłącznie jeśli włączysz Nagrywanie sesji) oraz Sentry (raporty błędów z naszych serwerów).
• Reklama: Google Ads i Microsoft Advertising, które otrzymują dane o konwersjach zgodnie z opisem w sekcji „Pomiar skuteczności reklam”.
• Funkcje, z których zdecydujesz się korzystać: E2B (wykonywanie kodu), Tavily (wyszukiwanie w internecie), Composio (połączone aplikacje, takie jak Gmail, Calendar i Notion) oraz dostawcy logowania Google i Apple.
• Doradcy prawni i organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.

Reklamujemy TryChatGet w Google i w Microsoft Bing. Aby dowiedzieć się, które reklamy prowadzą do rejestracji i zakupów, Google Ads otrzymuje od nas dane o konwersjach na pierwsze trzy sposoby opisane poniżej, a Microsoft Advertising na trzy ostatnie:

Możesz zgłosić sprzeciw: wyłącz Reklamę w Ustawieniach plików cookie, skorzystaj ze strony Twoje wybory dotyczące prywatności lub włącz Global Privacy Control w przeglądarce. Nasze serwery nigdy wtedy nie zgłaszają Twoich zakupów do Google Ads ani Microsoft Advertising, a raporty oczekujące jeszcze na wysłanie są odrzucane. Po zgłoszeniu sprzeciwu tagi Google nadal ładują się na naszych stronach. Wyłączenie Reklamy ustawia je na odmowę przechowywania danych reklamowych, więc nie zapisują reklamowych plików cookie Google; pliki cookie Google Analytics są nadal zapisywane, jeśli zezwolisz na Analitykę. Strona Twoje wybory dotyczące prywatności i GPC odmawiają obu. W każdym przypadku tagi Google mogą wysyłać do Google sygnały bez plików cookie i bez identyfikatorów kliknięć reklam, w tym informację, że doszło do zakupu, oraz jego wartość i walutę. Tag Microsoft UET również nadal się ładuje po zgłoszeniu sprzeciwu: nie zapisuje wtedy plików cookie Microsoft, ale może nadal wysyłać do Microsoft, bez identyfikatorów plików cookie i kliknięć reklam, adres odwiedzanych stron oraz informację, że rozpoczęto płatność lub doszło do zakupu, wraz z ich wartością i walutą, a w przypadku zakupu także identyfikatorem zamówienia. W EOG, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i innych krajach, w których najpierw prosimy o zgodę, tagi Google i tag Microsoft UET działają w ten sam sposób, a my nie przechowujemy ani nie zgłaszamy żadnego kliknięcia reklamy, dopóki nie zezwolisz na Reklamę.

• Tagi Google na naszych stronach internetowych, ładowane za pośrednictwem Google Tag Manager, wykorzystują reklamowe pliki cookie Google do rejestrowania wizyt z reklam i konwersji.
• Gdy płacisz po kliknięciu reklamy Google, nasz serwer zgłasza zakup do Google Ads za pośrednictwem Data Manager API Google: identyfikator kliknięcia reklamy, kwotę i walutę płatności, czas płatności, identyfikator zamówienia oraz Twój adres e-mail w postaci skrótu (przekształcony w nieodwracalny kod za pomocą SHA-256), aby Google mógł go dopasować. Późniejsze zwroty i przegrane spory dotyczące płatności są zgłaszane jako korekty wartości.
• Te same dane zakupu, bez skrótu adresu e-mail, są udostępniane Google Ads za pośrednictwem pliku Google Sheets, który Google Ads importuje, z tymi samymi korektami. Zakup, który w momencie usunięcia Twojego konta już oczekuje w tym pliku, może nadal zostać wysłany.
• Gdy płacisz po kliknięciu reklamy Microsoft Advertising (Bing), nasz serwer zgłasza pierwszą płatność za Twoją subskrypcję (opłatę za okres próbny lub pierwszą płatność za plan) do Microsoft Advertising za pośrednictwem Microsoft Advertising API: identyfikator kliknięcia reklamy, kwotę i walutę płatności, czas płatności oraz nazwę naszego celu konwersji. To przesłanie nie obejmuje Twojego adresu e-mail ani innych danych kontaktowych. Późniejszy częściowy zwrot jest zgłaszany jako korekta wartości; pełny zwrot, spór dotyczący płatności lub ostrzeżenie o oszustwie od wydawcy karty wycofuje konwersję. Zakup lub korekta, które w momencie usunięcia Twojego konta nadal oczekują na wysłanie, nie są wysyłane.
• Nasz serwer zgłasza też pierwszą płatność za każdą subskrypcję (opłatę za okres próbny lub pierwszą płatność za plan) do Microsoft Advertising za pośrednictwem Microsoft Conversions API, również wtedy, gdy zakup nie nastąpił po kliknięciu reklamy Microsoft, aby Microsoft mógł dopasować zakup do Twoich interakcji z jego reklamami: kwotę i walutę płatności, czas płatności, identyfikator zamówienia, identyfikator kliknięcia reklamy Microsoft, jeśli go mamy, skrót Twojego adresu e-mail utworzony za pomocą SHA-256 (tylko jeśli konto zostało utworzone po wyświetleniu naszej informacji przy rejestracji, która wymienia Microsoft Bing, i nie wyłączono opcji „Używaj mojego adresu e-mail w reklamach TryChatGet” w Ustawieniach), adres IP i user agent przeglądarki użyte przy płatności oraz pseudonimowy identyfikator Twojego konta w postaci skrótu. Późniejsze zwroty i spory dotyczące płatności są zgłaszane jako korekty w taki sam sposób jak powyżej. Zakup lub korekta, które w momencie usunięcia Twojego konta nadal oczekują na wysłanie, nie są wysyłane.
• Tag Microsoft Advertising UET na naszych stronach internetowych, ładowany przez nasz własny kod, rejestruje odwiedzane strony (ich adres bez ciągu zapytania, czyli części po „?”), rozpoczęcie płatności wraz z jej wartością i walutą oraz zakupy wraz z ich wartością, walutą i identyfikatorem zamówienia. Wykorzystuje reklamowe pliki cookie Microsoft (_uetsid i _uetvid w naszej domenie, MUID w domenie bing.com), aby powiązać te dane z Twoją wizytą z reklamy Microsoft.

TryChatGet kieruje Twoje zapytania do obsługiwanych dostawców AI. Dane wprowadzane do czatu, w tym pliki i obrazy, są przesyłane do dostawcy modelu, który wybierzesz (lub który wybierze Auto), w celu wygenerowania odpowiedzi.

Nie wykorzystujemy Twoich danych osobowych, w tym Twoich czatów, do trenowania dużych modeli językowych. Nasze zapytania do OpenRouter dotyczące odpowiedzi czatu, obrazów, wyszukiwania w internecie i analizy CV zawierają żądanie kierowania ich wyłącznie do dostawców, którzy nie zbierają Twoich danych ani nie wykorzystują ich do trenowania. Zapytania o kontrolę bezpieczeństwa kierowane do TypeSafe nie zawierają tego ustawienia. Do przetwarzania po stronie zewnętrznych dostawców AI mogą mieć zastosowanie ich własne zasady.

Wysyłane przez Ciebie teksty i obrazy, a także odpowiedzi i obrazy generowane przez usługę, są automatycznie sprawdzane pod kątem treści niezgodnych z prawem lub zakazanych przez nasz Regulamin (zob. Zasady dotyczące treści). Rejestrujemy wyłącznie wynik każdej kontroli (kategorię i wynik liczbowy), a nie treść. Zablokowane zapytanie zostaje odrzucone; samo w sobie nie powoduje zamknięcia Twojego konta.

Wiadomości na czacie są automatycznie sprawdzane pod kątem oznak ryzyka samobójstwa lub samookaleczenia. Gdy ryzyko wydaje się prawdopodobne w czacie zalogowanego konta, odpowiedź jest wyświetlana wraz z zasobami pomocy kryzysowej (w USA 988 Suicide & Crisis Lifeline – telefonicznie lub SMS-em – oraz Crisis Text Line; w innych krajach katalog telefonów zaufania), a model AI otrzymuje polecenie, aby odpowiadał z troską; nadal udziela odpowiedzi. Odpowiedź jest oznaczana, aby zasoby wyświetlały się ponownie po ponownym otwarciu czatu, a oznaczenie jest usuwane wraz z rozmową. W czacie przed zalogowaniem prawdopodobne ryzyko jest liczone, ale zasoby pomocy kryzysowej nie są wyświetlane.

Aby raportować, jak często wyświetlane są zasoby pomocy kryzysowej, prowadzimy dzienne zestawienie według kraju i obszaru produktu. Zestawienie nie zawiera tekstu wiadomości, wyniku liczbowego ani niczego, co pozwalałoby Cię zidentyfikować. Sygnały dotyczące samookaleczenia nigdy nie są przesyłane do naszej analityki. Nasza strona Bezpieczeństwo opisuje ten protokół.

Odpowiedzi pomocy technicznej napisane przez naszego asystenta AI są tak oznaczone, a w każdej chwili możesz poprosić o kontakt z człowiekiem. Gdy to zrobisz, Twoje zapytanie rozpatrzy członek naszego zespołu.

W przypadku użytkowników w jurysdykcjach, w których obowiązuje RODO lub podobne przepisy, podstawami prawnymi mogą być wykonanie umowy, prawnie uzasadniony interes, wypełnienie obowiązku prawnego oraz zgoda na niektóre pliki cookie lub komunikację marketingową.

Używamy plików cookie, pamięci lokalnej i podobnych technologii do logowania, zapewnienia bezpieczeństwa, zapamiętywania Twoich ustawień, analityki, pomiaru skuteczności reklam oraz – wyłącznie jeśli je włączysz – nagrywania sesji. Polityka plików cookie wymienia każdy plik cookie i każdy element pamięci wraz z jego celem, okresem przechowywania i podmiotem, który go zapisuje.

Dokonujesz wyboru dla każdego celu (Analityka, Reklama i Nagrywanie sesji) w Preferencjach naszego banera plików cookie. Możesz zmienić swój wybór w dowolnym momencie za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” w stopce naszych stron oraz w Ustawieniach, w sekcji „Twoje dane”. Pliki cookie Niezbędne są zawsze włączone.

Przechowujemy zapis każdego wyboru dotyczącego plików cookie (co wybrałeś, kiedy, w której wersji banera, Twój kraj, ciąg user-agent Twojej przeglądarki i losowy identyfikator przeglądarki, ale nie adres IP) przez co najmniej 3 lata, abyśmy mogli wykazać, na co wyraziłeś zgodę. Jeśli jesteś zalogowany, wybór dotyczący Analityki jest również zapisywany na Twoim koncie: nasze serwery wysyłają do Amplitude zdarzenia dotyczące tego, jak Twoje konto korzysta z usługi (nigdy treści czatów), a wyłączenie Analityki wstrzymuje również ich wysyłanie.

Global Privacy Control (GPC): traktujemy sygnał GPC z Twojej przeglądarki jako ważne żądanie rezygnacji ze „sprzedaży” (sale) i „udostępniania” (sharing) Twoich danych osobowych oraz z „reklamy ukierunkowanej” (targeted advertising). Dopóki Twoja przeglądarka go wysyła, nasza analityka produktu i nagrywanie sesji pozostają wyłączone, tagi Google są ustawione na odmowę przechowywania danych analitycznych i reklamowych, a tag Microsoft UET na odmowę przechowywania danych reklamowych (oba nadal się ładują, zgodnie z opisem w sekcji „Pomiar skuteczności reklam”), żadne kliknięcie reklamy nie jest przechowywane, a nasze serwery nie zgłaszają niczego na Twój temat do Google Ads, Microsoft Advertising ani Google Analytics. Jeśli jesteś zalogowany, stosujemy rezygnację również do Twojego konta na wszystkich urządzeniach.

Do Not Track (DNT): gdy Twoja przeglądarka wysyła sygnał Do Not Track, wyłączamy w niej analitykę produktu i nagrywanie sesji, a także pliki cookie atrybucji zapisywane przez skrypty naszych stron, a tagi Google zostają ustawione na odmowę przechowywania danych analitycznych i reklamowych, tag Microsoft UET zaś na odmowę przechowywania danych reklamowych. Sam sygnał DNT nie wstrzymuje zdarzeń, które nasze serwery rejestrują w odniesieniu do zalogowanego konta, ani plików cookie kliknięć reklam zapisywanych przez nasz serwer poza krajami, w których najpierw prosimy o zgodę. Aby je wstrzymać, wyłącz Analitykę i Reklamę w Ustawieniach plików cookie, skorzystaj ze strony Twoje wybory dotyczące prywatności lub włącz GPC.

Gdy korzystasz z naszych stron internetowych, Google (za pośrednictwem tagów Google Analytics, Google Tag Manager i Google Ads) oraz Microsoft (za pośrednictwem tagu Microsoft Advertising UET) mogą zbierać informacje o Twojej aktywności w internecie w czasie i na różnych stronach internetowych, takie jak odwiedzane strony, kliknięta reklama i identyfikatory plików cookie. Contentsquare nagrywa Twoje sesje na naszych stronach internetowych, powiązane z identyfikatorem Twojego konta, wyłącznie jeśli włączysz Nagrywanie sesji. Podmioty te nie otrzymują treści Twoich czatów.

Możesz odmówić takiego zbierania danych: wyłącz Analitykę, Reklamę i Nagrywanie sesji w Ustawieniach plików cookie, skorzystaj ze strony Twoje wybory dotyczące prywatności lub włącz Global Privacy Control.

W zależności od przepisów obowiązujących w Twoim kraju możesz mieć prawo do uzyskania kopii swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec niektórych rodzajów przetwarzania lub wycofania zgody. Możesz również złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Możesz pobrać kopię swoich danych w Ustawieniach, w sekcji „Twoje dane” („Eksportuj moje dane”). Wysyłamy Ci e-mailem plik ZIP zawierający Twój profil, rozmowy, wspomnienia, projekty, pliki i obrazy; link jest ważny przez 7 dni, a eksport można zlecić raz na 24 godziny.

W sprawie innych żądań napisz na adres support@trychatget.com. Możemy poprosić Cię o potwierdzenie konta w celu ochrony Twoich danych.

Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze. Niektóre stanowe przepisy o ochronie prywatności w USA traktują udostępnianie danych osobowych partnerom reklamowym jako „sprzedaż” (sale), „udostępnianie” (sharing) lub „reklamę ukierunkowaną” (targeted advertising). Nasze korzystanie z pomiaru konwersji Google Ads (tagi Google i przesyłanie danych z naszych serwerów) oraz z pomiaru konwersji Microsoft Advertising (tag Microsoft UET i przesyłanie danych z naszych serwerów), opisanych w sekcji „Pomiar skuteczności reklam”, może mieścić się w tych definicjach. Chodzi o identyfikatory (identyfikatory plików cookie, identyfikatory kliknięć reklam, skrót adresu e-mail, a tylko w przypadku Microsoft także adres IP i user agent przeglądarki użyte przy płatności oraz skrót identyfikatora konta), informacje handlowe (wartość zakupu) oraz aktywność na naszych stronach internetowych. Ich odbiorcami są Google i Microsoft.

Możesz zrezygnować na stronie Twoje wybory dotyczące prywatności (/privacy-choices), do której link znajduje się w stopce naszych stron oraz w Ustawieniach, w sekcji „Twoje dane”. Twoja rezygnacja jest respektowana w tej przeglądarce oraz, jeśli jesteś zalogowany, na Twoim koncie na wszystkich Twoich urządzeniach; dopóki obowiązuje, strona ta wyświetla komunikat „Żądanie rezygnacji zostało uwzględnione”. Traktujemy Global Privacy Control jako ważne żądanie rezygnacji.

W zależności od stanu masz prawo do:

• uzyskania informacji o danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, dostępu do nich oraz otrzymania ich kopii w przenośnym formacie;
• usunięcia swoich danych osobowych;
• sprostowania nieprawidłowych danych osobowych;
• rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania swoich danych osobowych oraz z reklamy ukierunkowanej;
• niedyskryminowania z powodu korzystania z tych praw: nie odmówimy Ci usługi, nie naliczymy innej ceny ani nie zapewnimy usługi niższej jakości dlatego, że z nich skorzystałeś.

Możesz samodzielnie pobrać swoje dane lub usunąć konto w Ustawieniach, w sekcji „Twoje dane”. W sprawie każdego innego żądania, takiego jak dostęp do określonych informacji lub sprostowanie, napisz na adres support@trychatget.com. Weryfikujemy żądanie, potwierdzając, że pochodzi z adresu e-mail Twojego konta.

Odpowiadamy w ciągu 45 dni. Jeśli potrzebujemy więcej czasu, możemy jednokrotnie przedłużyć ten termin o kolejne 45 dni i poinformujemy Cię o przyczynie.

Jeśli odrzucimy Twoje żądanie, możesz się odwołać, odpowiadając na naszą decyzję lub pisząc na adres support@trychatget.com z tematem "Privacy appeal" (odwołanie w sprawie prywatności). Rozpatrujemy odwołanie w ciągu 60 dni i uzasadniamy naszą decyzję. Jeśli się z nią nie zgadzasz, możesz skontaktować się z prokuratorem generalnym (attorney general) swojego stanu.

Możesz upoważnić pełnomocnika do złożenia żądania w Twoim imieniu. Możemy poprosić pełnomocnika o podpisane przez Ciebie upoważnienie, a Ciebie o bezpośrednie potwierdzenie u nas swojej tożsamości.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy zbieraliśmy kategorie danych osobowych wymienione w sekcji „Jakie dane zbieramy”, ze źródeł tam opisanych, w celach wskazanych w sekcji „Jak wykorzystujemy dane”, i ujawnialiśmy je odbiorcom wymienionym w sekcji „Komu udostępniamy dane”. Wrażliwe dane osobowe, które zdecydujesz się nam przekazać, np. informacje o zdrowiu wspomniane w czacie, wykorzystujemy wyłącznie do świadczenia usługi, o którą prosisz, oraz na potrzeby funkcji bezpieczeństwa opisanych w niniejszej polityce, nigdy do celów reklamowych.

Nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim, w tym podmiotom powiązanym, do ich własnych celów marketingu bezpośredniego.

Możesz samodzielnie usunąć konto w Ustawieniach („Usuń konto”). Powoduje to usunięcie Twojego profilu, rozmów, wspomnień, projektów, plików i obrazów, odłączenie połączonych aplikacji, anulowanie aktywnej subskrypcji oraz zwrócenie się do naszego dostawcy analityki o usunięcie Twojego rekordu użytkownika. Niektóre zapisy są przechowywane przez ograniczony czas, zgodnie z opisem w sekcji Okres przechowywania danych.

Przechowujemy dane tylko tak długo, jak jest to niezbędne do opisanych celów. Stosujemy następujące okresy:

• Usunięte przez Ciebie rozmowy są usuwane natychmiast. Plik przesłany w usuniętej rozmowie jest usuwany około jeden dzień później, chyba że zapisałeś go w swoich plikach lub jest on również używany w projekcie lub innej rozmowie; wówczas pozostaje do czasu, aż go usuniesz. Rozmowy incognito są usuwane około 24 godzin po Twojej ostatniej wiadomości.
• Usunięte przez Ciebie obrazy są trwale usuwane po 30 dniach.
• Kody logowania są usuwane 24 godziny po wygaśnięciu lub użyciu; wygasłe sesje logowania po 30 dniach.
• Pliki eksportu danych są usuwane po 7 dniach.
• Dane kontaktowe i notatki w zgłoszeniu treści są usuwane 90 dni po rozpatrzeniu zgłoszenia; zapis decyzji pozostaje.
• Zapisy Twoich wyborów dotyczących plików cookie są przechowywane przez co najmniej 3 lata od dokonania wyboru, również po usunięciu konta; nie są wtedy już z nim powiązane.
• Zapis akceptacji naszego Regulaminu przy wykupieniu subskrypcji jest przechowywany, dopóki istnieje Twoje konto, i usuwany wraz z nim, z wyjątkiem kopii w migawce na potrzeby sporów dotyczących płatności opisanej w następnym punkcie.
• Dokumentacja rozliczeniowa, dzienniki bezpieczeństwa i historia kontaktów z pomocą techniczną są przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne do celów księgowych, rozstrzygania sporów, bezpieczeństwa i zgodności z prawem. Jeśli usuniesz konto w ciągu 180 dni od płatności, przechowujemy migawkę aktywności konta związanej z Twoimi płatnościami, w tym akceptację naszego Regulaminu, aby odpowiadać na spory dotyczące płatności. Opieramy się na niej przez 18 miesięcy; po tym okresie nie usuwamy jej jeszcze automatycznie, a po jego upływie możesz poprosić nas o jej usunięcie.

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, w tym kontrolę dostępu, rejestrowanie zdarzeń, szyfrowanie danych przesyłanych i ograniczony dostęp do danych osobowych. Żaden system nie jest w pełni bezpieczny, ale stale ograniczamy ryzyko.

TryChatGet jest przeznaczony dla osób dorosłych. Aby z niego korzystać, musisz mieć ukończone 18 lat, co potwierdzasz przy zakładaniu konta. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 18 roku życia. Jeśli uważasz, że osoba poniżej 18 roku życia korzysta z TryChatGet lub przekazała nam dane osobowe, skontaktuj się z pomocą techniczną, a usuniemy konto i jego dane osobowe.

Niektóre przepisy stanowe w USA, takie jak My Health My Data Act stanu Waszyngton oraz przepisy stanów Nevada i Connecticut, chronią dane dotyczące zdrowia konsumentów. Nasza Polityka prywatności danych dotyczących zdrowia konsumentów wyjaśnia, jakie informacje o zdrowiu mogą do nas trafić, jak je wykorzystujemy i udostępniamy oraz jak wykonywać swoje prawa.

Jeśli przebywasz w Turcji, do Twoich danych osobowych ma zastosowanie Ustawa nr 6698 o ochronie danych osobowych (KVKK). Nasza klauzula informacyjna na podstawie KVKK (KVKK Aydınlatma Metni) oraz nasz tekst wyraźnej zgody (Açık Rıza Metni), który wyjaśnia, na co wyrażasz zgodę, zezwalając na Analitykę, Reklamę lub Nagrywanie sesji, są dostępne w języku tureckim.

Dane mogą być przetwarzane w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania. Wielu dostawców wymienionych w sekcji „Komu udostępniamy dane” działa w Stanach Zjednoczonych. W razie potrzeby stosujemy odpowiednie zabezpieczenia umowne i techniczne przy międzynarodowym przekazywaniu danych.

TryChatGet może zawierać linki do stron lub usług osób trzecich. Nie mamy wpływu na ich polityki prywatności i zalecamy zapoznanie się z nimi osobno.

Możemy aktualizować niniejszą politykę. Jeśli zmiany będą istotne, powiadomimy Cię o tym w usłudze lub w inny rozsądny sposób. Data ostatniej aktualizacji jest podana na górze strony.

Jeśli logujesz się przez Google, wykorzystujemy dane Google wyłącznie do uwierzytelniania, tworzenia konta, utrzymywania sesji oraz funkcji, które wyraźnie aktywujesz. Dostęp można cofnąć w ustawieniach konta Google.

Pytania i żądania dotyczące prywatności można kierować na adres support@trychatget.com lub pocztą na adres Findies Inc., 3500 South Dupont Highway, Dover, DE 19901, US.