Veiligheid

TryChatGet geeft je toegang tot AI-modellen van andere bedrijven. De antwoorden in de chat worden door AI gegenereerd, niet door een mens geschreven.

TryChatGet is voor volwassenen van 18 jaar en ouder. Onder het chatvak herinneren we je eraan dat je met AI chat, niet met een mens, en dat AI-chat mogelijk niet geschikt is voor sommige minderjarigen.

In elke chat krijgt het AI-model van ons een vaste instructie: nooit aanmoedigen tot zelfbeschadiging of zelfdoding, en nooit instructies of methoden daarvoor geven. Als iemand mogelijk in gevaar is, moet het zorgzaam reageren en de persoon wijzen op crisisdiensten of noodhulp.

Elk bericht dat je in de chat stuurt, wordt automatisch gecontroleerd door een AI-veiligheidsclassificator op tekenen van een risico op zelfdoding of zelfbeschadiging.

Als de classificator het risico als waarschijnlijk inschat, tonen we onder het antwoord hulpbronnen voor crisissituaties, zoals die bovenaan deze pagina. Voor dat antwoord geven we het AI-model ook een extra instructie: reageer met empathie en zonder oordeel, geef geen methoden of instructies, en moedig aan om contact op te nemen met crisisdiensten of iemand die je vertrouwt.

In de VS noemen die hulpbronnen de 988 Lifeline, de Crisis Text Line en 911. Elders verwijzen ze naar een overzicht van gratis hulplijnen en naar het lokale alarmnummer.

We blokkeren of beëindigen het gesprek niet. Je krijgt gewoon een antwoord.

Elke keer dat er hulpbronnen voor crisissituaties worden getoond, tellen we één op bij een dagelijkse telling per land. Die telling bevat geen berichttekst en geen account- of apparaat-ID. We gebruiken haar voor het jaarlijkse rapport dat Californië verplicht stelt en dat naar het Office of Suicide Prevention van die staat gaat.

Het antwoord wordt gemarkeerd, zodat de hulpbronnen opnieuw verschijnen als je het gesprek weer opent. Een gesprek waarin hulpbronnen zijn getoond, wordt net als elk ander gesprek bewaard en verwijderd.

Onze veiligheidscontroles leggen een categorie en een score vast, nooit wat je hebt geschreven. Signalen van zelfbeschadiging sturen we niet naar onze analyse- of advertentiepartners.

• Automatische controles kunnen tekenen van risico missen, en ze kunnen een bericht ook ten onrechte markeren.
• We volgen gesprekken niet in realtime en we nemen geen contact op met hulpdiensten.
• Hulpbronnen voor crisissituaties verschijnen in de chat. Andere tools, zoals afbeeldingen maken, tonen ze op dit moment niet.
• TryChatGet is geen vervanging voor professionele zorg, diagnose of behandeling.

Heb je een zorg over veiligheid bij TryChatGet? Mail ons: support@trychatget.com

Onze inbox wordt niet de klok rond bekeken. Ben jij of iemand anders in gevaar, gebruik dan de nummers bovenaan deze pagina.